味は美味しかったのですが。。。
2.5
店長会会議で使用しました。味は良かったのですが、暑さ対策のためか保冷剤が多く入っていてメインのおかずとお米がキンキンに冷えすぎて全てが冷たくて固い印象でした。
電子レンジも使用できなかったのでそこが残念でした。
たまたま今回は気温も低かったのでそのようになったのかもしれません。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、お弁当の温度や食感についてご期待にかなうものとならず、心苦しく存じます。 くるめし弁当では衛生面を考慮し、調理後のお弁当は十分に熱を冷ましたうえでお届けしております。 その一方で、今回は召し上がる際の状態について気になる点があったとのお声を受け、保冷のあり方について改めて関係各所へ注意喚起を行い、サービス全体で同様のお声をいただくことのないよう努めてまいります。 なお、お弁当の温めにつきましては、商品ページ上で電子レンジ対応のご案内がある商品に限り、加熱していただけます。 容器の材質によっては変形や破損につながる場合がございますので、ご案内のない商品については加熱をお控えくださいますようお願いいたします。 お弁当に関しては、それぞれのお料理の味わいについては美味しく召し上がっていただけたとのこと、ありがたく拝読いたしました。 大切なお席でのお食事として複数のお弁当をお選びくださり、味わいだけでなく、召し上がる際に感じられたことまで詳しくお知らせくださいましたことに、心より感謝申し上げます。 このほどのお声を、今後のお届けをより良いものとするために丁寧に生かしてまいります。
注文内容
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3.0
- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：4.5
- 味：3.0
スジ煮込みも味がしっかりしており、ご飯が進みますが、保冷剤が多く、お米もポテトも固くて冷たく電子レンジが使用できないのでそのまま食べましたがそこが少し残念でした。
- 口コミへの返信
- しっかりとした味わいでご飯が進むとのご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 一方で、ご飯やポテトは冷たさや硬さが気になられ、そのまま召し上がることとなった点につきまして、誠に恐れ入ります。 味わいをお気に召してくださった中で、温度や食感について心残りのあるお食事となりましたことを、真摯に受け止めております。 お客様のお声は関係各所と共有し、今後の提供への参考としてまいりたいと存じます。 召し上がった際に感じられたことを率直にお知らせくださいまして、ありがとうございました。
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3.0
- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：4.5
- 味：3.0
大人のお子様ランチみたいで彩は良かったのですが保冷剤が多く、お米もハンバーグも固くて冷たく電子レンジが使用できないのでそのまま食べましたがそこが少し残念でした。
- 口コミへの返信
- 彩りある見た目を「大人のお子様ランチ」のように感じてくださったとのこと、嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ご飯やハンバーグの温度や食感について気になる点があり、見た目から抱かれた印象に対して、召し上がる際にはご期待にかなうものとならず、心苦しく存じます。 本件を真摯に受け止め、大切にお預かりしてまいります。 彩りへのご評価とあわせて、実際に召し上がって感じられたことまで率直にお知らせくださいましたことに、厚くお礼を申し上げます。
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3.0
- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
キーマカレーの味も辛すぎず美味しく頂けましたが保冷剤が多く、お米と生姜焼きが冷たくて固くて電子レンジが使用できないのでそのまま食べましたがそこが少し残念でした。
- 口コミへの返信
- 「キーマカレー」は辛さがお口に合い、美味しく召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。 その一方で、ご飯と生姜焼きについては、冷たさや硬さが気になられたとのこと、誠に恐れ入ります。 いただいたお声は、関係各所と共有してまいります。 味付けへの温かなお言葉とともに、温度や食感について感じられた点もお知らせくださり、心より感謝申し上げます。