卵サラダではなかったのが残念。
3.0
朝食用で朝早く（6:30までに）配達できるところを探していました。手づくり感が良く、とても美味しいボックスお弁当だなと思いました。ただ、自家製デミソースハンバーグ×玉子サラダのサラダボックスと記載があり、卵が人気なのでオーダーしましたがなぜかポテトサラダでした。店側のミスですか？それとも足りなかったのですか？（ご説明いただきたいです）卵サラダが良くてオーダーしたので残念です。騙された気分で朝から残念でした。そのほかは、すでにサラダにドレッシングがかかっており、野菜もポテトもしなしなでした。
- 口コミへの返信
- 朝早くに召し上がる皆様のお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、玉子サラダを楽しみにご注文いただいたにもかかわらず、異なるお品が入っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 皆様のお好みを考えてお選びくださったお客様に、残念なお気持ちとさせてしまいましたうえ、ご不信を抱かせてしまいましたことを、私どもも重く受け止めております。 ご注文のお品物と実際の盛り付けに相違が生じないよう、照合の徹底を関係各所へ申し伝えてまいる所存でございます。 また、あらかじめドレッシングがかかっていたことで、お野菜やポテトの食感が損なわれていたとのこと、心苦しく存じます。 商品ページのご案内と重複し恐縮でございますが、現在、SDGsへの取り組みの一環として、ドレッシングはあらかじめサラダにかけてご提供しておりますが、お召し上がりの状態について頂戴したお声は関係各所と共有し、今後の参考に大切にお預かりいたします。 そのような中でも、お弁当の手づくり感やお料理のお味をお気に召してくださり、嬉しく拝読いたしました。 「コロッケ×玉子サラダのサラダボックス」につきましても、コロッケと玉子の相性や彩り豊かな見た目をお気に召してくださり、ありがたく存じます。 これからも、一日の始まりにお選びくださるお食事だからこそ、ご注文どおりのお品物をお届けし、気持ちよく召し上がっていただけるよう、丁寧なお届けに向けてサービス全体で取り組んでまいります。
注文内容
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2.5
- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
卵サラダと記載が合ってオーダーしたのに・・・なぜかポテトサラダ。これは間違いですか？ハンバーグは肉厚でジューシーで一つだけでも満足感の高いメニューでした。男性陣に人気のメニューでした。
- 口コミへの返信
- このほどは、玉子サラダが決め手になってお選びくださったにもかかわらず、異なるお品をお届けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文いただいた品目を正しくご用意できなかったことは、私どもがお詫びすべき不備であり、ご提供前の確認が十分ではなかったものと重く受け止めております。 いただいたご指摘は関係各所と共有し、お品物の取り違えを防ぐため、ご注文内容と実際のお料理の照合に十分注意を払うよう申し伝えてまいります。 そのような中でも、ハンバーグの肉厚さやジューシーな味わい、一つでも十分な食べ応えがあったことをご評価くださり、召し上がった方々にも人気だったとのこと、ありがたく拝読いたしました。 率直なお声をお寄せくださいましたことに、心より感謝申し上げます。
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4.5
- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
コロッケと玉子の相性が抜群で、彩りもよく見た目にもいい一品でした。ただ、サラダにはすでにドレッシングがかかっており、野菜とポテトはしなしなでした。そこだけが残念でした。