何度も注文確認の電話がきました
4.0
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男女混合
- 神奈川県川崎市高津区東野川
- 2021/07/28
注文してよかったと思っています。味は素晴らしかった。
ただ、クレジットカード決済にしているので例え無断キャンセルが発生したとしてもお弁当販売側に損害はないと思うのですが、会社に注文の確認の電話があり、担当の私が不在だったところ、登録してある私の携帯電話の方にも連絡があり運転中ででれず、その後、時間をおいてまた会社に電話がありました。
他のお弁当屋さんはネットで注文すれば電話の事前確認がないところもあるので、できれば電話確認は省略してほしいです。
しかも、このお店に注文するのは初めてではなく、少し前ですが過去にも注文したことがあるので確認の電話はなおさら不要だと思います。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、昼食会のお食事にくるめし弁当の【懐石料理 青山】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 店舗の方からご確認の連絡が頻繁にかかってきて不便を感じられたとのこと、大変失礼いたしました。 配送直前の連絡はご不要と伺っておりましたが、事前の確認に関しては想定外でした。 お客様の要望は店舗にも申し伝えておきたいと思います。 そして大変恐縮ではありますが、店舗によっては二回目以降の利用でもご確認の連絡を電話にて差し上げることがございます。 今回のような思いをされないためにも、ご注文時の「連絡事項」に事前の電話連絡は一切不要といった旨を記載いただければ幸いと存じます。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。
注文内容
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1,296円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
高齢者の集まりで使用するため注文しました。 少しずつ色々な味が楽しめて、高齢者のみなさまに好評でした。 美味しかったです。このお値段で、これだけ色々な食材が入っているのは素晴らしいと思います。 サケに骨が入っている点が残念でした。
- 口コミへの返信
- おかずの品数の多さが召し上がった皆様によろこんでいただけたとのこと、大変よろこばしく拝読いたしました。 お客様からも美味しかったとのお言葉を頂戴し、お値段以上の価値を感じてくださり、何よりと存じます。 そして、焼鮭の骨に関するご意見恐れ入ります。 こちらのお声は調理責任者責任者へも共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。