前日に一つ追加も丁寧に対応いただきました
4.0
- ご利用シーン： ウォーキング会
- 参加者の年齢：60代以上
- 男女比：女性多め
- 京都府京都市左京区銀閣寺前町
- 2025/12/05
当方、５６名のウォーキング中でしたので予定時間より１０分速く代表者が待っていましたが配達予定より１０分速く持参いただき丁度でした。
注文した弁当５５食はダンボール箱（４箱）に詰めて後から追加したお弁当１食は別の紙バックで持参いただきました。
配達された方は礼儀正しく丁寧な対応でした。参加者に配った後に気づいたのですがダンボール箱だけが残ってしまい処分に困りました。
その場でお弁当を出して持って帰って貰ったら良かったです。
一言、声かけていただければ尚良かったです。１点マイナスさせていただきました。
「くるめし」については滋賀県に配達してくれる業者もあればうれしいです。
- 口コミへの返信
- ウォーキング会でのお食事のお手配に、くるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文内容の変更につきましても、ご希望にそう形でお手伝いできましたこと、何よりでございます。 配送に関しましては、お客様にとってご都合のよいお時間でのお受け取りとなり、また配送員への温かなお言葉もお寄せいただき、感謝申し上げます。 そのうえで、弊サービスではご指定の時間帯内でのお届けをお約束としておりますため、改めてサービス全体にて運用の確認と意識の統一を図ってまいります。 また、ダンボール箱の回収についてご案内が行き届かず、処分にお困りの状況を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 梱包資材のお引き取りにつきましては、店舗やご利用状況により対応が異なる場合がございますため、ご希望の際には事前にくるめし弁当までご相談いただけましたら幸いでございます。 いただいたお声は、より分かりやすいご案内と柔軟な対応につなげられるよう、サービス内で共有してまいります。 あわせて、お届けエリア拡充に関するご要望につきましても、今後の参考として大切にお預かりいたします。 お弁当につきましては、「厳選和牛しぐれ」へのご評価をはじめ、品数の豊富さや木箱風容器の上質さなど、細やかなご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 「ブリの照り焼き」について、温めて召し上がることでの美味しさやご飯との相性に触れていただきましたことも、ありがたく拝読いたしました。 これからも、皆様の大切なお食事のひとときに寄り添えるご提供を目指し、サービス全体で工夫と改善を重ねてまいります。 今後とも、さまざまな場面でくるめし弁当をお役立ていただけましたら嬉しく存じます。
注文内容
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1,480円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：4.5
- 味：4.0
メインではないですが和牛しぐれが一番おいしかったです。品数も多く配布した皆さんも満足頂けたと想います。メインの天然鰤ですが温めて食べた方がおいしいと思います。そぼろの五目飯は豪華に見えましたが照り焼きと合うのは白米でも良いのかも。二段で箱も木箱風で上等に見えます。頼んで後悔の無い内容でした。