簡単に購入することが出来た
日本メックス株式会社
- ご利用シーン:泊まり込み作業での昼食と夜食
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性のみ
- 東京都港区港南
- 2022/01/17
ウェブで注文したがサイトが見やすく購入が容易であった。
今回電話をせずに注文したので届くか不安ではあったが、ちゃんと個数の間違いなく届いた。
購入通知のメールや1.2日前の確認メール等があったので、注文が出来るていることに安心を感じた。
またこちらのサイトは利用したいと考えている。
- 口コミへの返信
- お仕事中のお食事として、くるめし弁当の【KIWAMI EXPRESS(キワミエクスプレス)】をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊サービスのウエブサイトが快適にご利用いただけたようで大変恐縮しております。 さらには、ご注文後の確認メールなどもお客様にご安心のサービスとなりまして、うれしい限りでござます。 お客様からのご評価を励みに、より快適なサービスをご提供できますよう従業員一同努めてまいります。 お客様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。
注文内容
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864円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.5
- 彩り：3.0
- 味：3.0
大盛を注文。ご飯が多く食べ応えがあった。 しかし写真に掲載されているように、鮭や揚げ物がご飯側に突き出てるような 大きいものではなく、その半分程度の大きさだったので本当に該当のお弁当かを確認する人が続出した。 この大きさであれば、醤油やソースの量はとても多く全部使ったらとても塩辛くなってしまった。使用する際は少量が適量である。
- 口コミへの返信
- ウエブサイトの商品写真とは差異があるご提供になってしまい心苦しく存じます。 見本の写真と実際にお届けするお弁当に違いがあることはあってはならないことですので、店舗にもお客様からのお声を伝えて、必ず商品写真と同じご提供になっているか確認を徹底するように強く申し伝えました。 今後はこのようなご指摘をいただくことがないよう、弊サービスでも注意喚起をして再発の防止に努めてまいりたいと存じます。
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700円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：3.5
大盛を注文。ボリュームがありとても食べ応えがあった。 備え付けの麺はパスタだと思っていたが、ちぢれ麺の焼きそばだった。 ご飯がとても固く、電子レンジ等の温める環境が推奨される。
- 口コミへの返信
- 大盛りのご注文で、皆様のお腹を満たすことができまして安心いたしました。 ご飯が硬かったとのこと申し訳なく存じます。 店舗の調理者のも共有のうえで、今一度ご飯の炊き上がりを確認して見直すよう申し伝えました。 貴重なご意見を賜りありがとうございます。 また、お弁当は容器の性質上、電子レンジでの加熱は推奨していないため、そのままでも美味しいお弁当のお届けを目指し、改善に向けて取り組んでまいりたいと存じます。
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700円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
大盛を注文。ボリュームがありとても食べ応えがあった。 備え付けの麺はパスタだと思っていたが、ちぢれ麺の焼きそばだった。 ご飯がとても固く、電子レンジ等の温める環境が推奨される。 からあげ弁当よりはお肉は柔らかく、食べやすかった。
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700円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
大盛を注文。ボリュームがありとても食べ応えがあった。 備え付けの麺はパスタだと思っていたが、ちぢれ麺の焼きそばだった。 ご飯がとても固く、電子レンジ等の温める環境が推奨される。 生姜焼き自体は可もなく不可もなく、値段相応の味。
- 口コミへの返信
- ご飯の硬さについては、店舗にも共有のうえで炊きあがりの状態を確認して、改めて調理の見直しを行うよう申し伝えました。 硬いご飯ご提供になってしまい大変心苦しく思っております。 また、特製だれの生姜焼きも、より満足度の高いご提供ができるように店舗にも伝え改善に努めてまいります。 次回にはお褒めの評価をいただけるように、気を引き締めて精進してまいります。
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700円（税込）
3.5- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
大盛を注文。ボリュームがありとても食べ応えがあった。タルタルソースを注文。 ソースは写真のようにディップ式ではなく、から揚げ付近に付いていた。 からあげは大きかったが、ソースの量が少なく味付けに若干の不満がある人が多かった。
- 口コミへの返信
- 極みからあげのスパイス・ソースが商品写真とは異なる状態で、さらには量も少なかったためにお客様にご満足いただけることができず申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘は店舗にも伝えて、写真と同じご提供に努めるように強く申し伝えました。 お客様からのご意見を重く受け止め、次回にはご満足のご提供ができるよう、より一層の精進を重ねてまいります。