お店が変わった？
4.0
フランスベッド株式会社
- ご利用シーン:イベント運営 › 展示会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都文京区後楽
- 2022/07/11
2月に頼んだ時と、商品が変わった気がしました。（特にご飯。）
お支払いの時に、社名・振込先が変わっていたのでそれと関係あるのでしょうか？
4種類のお弁当を46食ずつ頼んだのですが、ダンボール箱に中身の記載が無く
すべて開けないと何が入っているのかわからなかったので苦労しました。
- 口コミへの返信
- 展示会の際のお食事に【キワミエクスプレス】をお選びくださり、厚く御礼申し上げます。 お弁当の内容に対し、以前と異なる印象を感じられたご様子を拝見いたしました。 副菜の「厚焼き玉子」を除いては、お料理に変更点はございませんが、実際にお召し上がりいただいたお客様の率直なご感想として、受け止めさせていただきます。 段ボール箱に商品名の記載がない点につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 中身の確認にお手間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 記載漏れの防止に努めるよう、店舗責任者へ強く申し伝えてまいります。 豊かなお食事のひと時をお届けできますよう、精進を重ねてまいります。
注文内容
-
1,080円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：4.0
- 味：4.5
2月に頼んだ時と、商品が変わった気がしました。（特におかず。） お支払いの時に、社名・振込先が変わっていたのでそれと関係あるのでしょうか？ 以前よりおかずが貧相になった。
- 口コミへの返信
- 副菜の「厚焼き玉子」を除いては、お料理に変更点はございませんが、以前よりも貧相に感じられたとのお声を心苦しく存じます。 さらなる改良の余地があるとして、調理者を激励してまいります。
-
648円（税込）
0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
2月に頼んだ時と、商品が変わった気がしました。（特にご飯。） お支払いの時に、社名・振込先が変わっていたのでそれと関係あるのでしょうか？ 以前より唐揚げが硬かった。
- 口コミへの返信
- 副菜の「厚焼き玉子」を除いては、お料理に変更点はございませんが、ご飯と「極みからあげ」は以前の方が美味しく感じられたようで、心苦しい限りでございます。 今後のお弁当作りの参考として、お声は店舗と共有してまいります。
-
600円（税込）
0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
2月に頼んだ時と、商品が変わった気がしました。（特にご飯。） お支払いの時に、社名・振込先が変わっていたのでそれと関係あるのでしょうか？ 以前のほうが美味しかった気がして残念です。 それでも、他店に比べてコスパが良いのには変わらないので、ご飯は戻したほうが良いかと思います。
- 口コミへの返信
- 副菜の「厚焼き玉子」を除いては、お料理に変更点はございませんが、ご飯をはじめ全体的に以前の方が美味しく感じられたご様子に、調理者も無念かと存じます。 コストパフォーマンスをお褒めいただき恐縮でございますが、更なる研究に励むよう、店舗責任者へ申し伝えてまいります。
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648円（税込）
0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
2月に頼んだ時と、商品が変わった気がしました。（特にご飯。） お支払いの時に、社名・振込先が変わっていたのでそれと関係あるのでしょうか？ 以前よりハンバーグが硬かった。
- 口コミへの返信
- 副菜の「厚焼き玉子」を除いては、お料理に変更点はございませんが、ご飯や「てりやきハンバーグ」が以前の美味しさを超えることができず、私どもも胸を痛めております。 ご注文してくださる皆様に、心ゆくまでお弁当を堪能していただく為、一同尽力してまいる所存でございます。 忌憚のないお声をお寄せくださり、ありがとうございました。