思ったよりみすぼらしいかった
2.0
- ご利用シーン： －
- 参加者の年齢：40代～50代
- 男女比：女性多め
- 兵庫県神戸市須磨区衣掛町
- 2025/09/09
母親の四十九日の法要でいただくお弁当ととして注文して親族が集まってお昼にいただきました。
時間通りに届いたまでは良かったのですが、いざ食べる際になってふたをあけてみると、思ったイメージとはかなり違ってごはんのうえに乗っている穴子は二つともかなり小さくて食べごたえが無く、そのほかの魚のおかずも余り物を煮た感じでした。
- 口コミへの返信
- ご母堂様のご法要に際し、弊サービスをご利用いただきましたこと、謹んでお礼を申し上げます。 大切なお席において、ご用命いただきましたお弁当がご期待に添うことがかなわず、心苦しい限りでございます。 ご飯の上の穴子の大きさをはじめ、その他のおかずについてのご所見もいただき、誠に恐縮しております。 いただきましたお声はお弁当へのご印象とあわせて真摯に受け止め、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、励んでまいります。 なお、「お子様御膳 幼児向け」につきましては、味わいや内容にご評価を賜りまして、大変光栄に存じます。 量感に関するお気づきの点をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。 これからも、お客様のご期待を上回るおもてなしを目指し、私ども一同、心をひとつにして尽力してまいります。 ご不明やお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。 心を込めて対応させていただきます。
注文内容
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1,620円（税込）
1.0- ボリューム：1.5
- コスパ：1.0
- 彩り：1.5
- 味：2.0
注文した際にネットの写真とはかなり違って一瞬でがっかりしました。次は違うところで頼もうと思います。もっと値段を上げても良いのでクオリティを上げたほうがいいかもしれません。付いていたお茶もディスカウントショップで売っている安いものだったのでサイズを小さくしてもっと良いものにしたほうがいいと思いました。
- 口コミへの返信
- 商品ページの掲載写真との相違により、お客様のお心に添うことができず残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、お飲み物につきましてもご納得には及ばなかったとのこと、ご指摘を賜りまして、大変恐縮いたしております。 お客様から頂戴したお声は、弊サービスにとって非常に貴重なお声と大切にお預かりし、掲載写真通りの品質でのご提供を徹底するよう周知するとともに、価格設定と品質のバランスにつきましても、関係各所と共有してまいる所存でございます。 皆様の食体験の向上のお手伝いができますよう、私ども一同で、細やかな配慮と誠意をもって取り組んでまいります。 ご教示を賜りまして、心より感謝を申し上げます。
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1,080円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.5
- 彩り：2.0
- 味：2.5
子ども用に子どもが好きなおかずが入っていて値段相応のクオリティだったと思いました。大人用のお弁当に比べると良かったと思います。ただ小学生以下のお弁当でしたのでもう少しボリュームを少なくてもよかったかも