値段相応でそれなりに満足です
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 兵庫県神戸市垂水区小束山手
- 2022/03/20
家族の集まりで利用させて頂きました。今回が初めてです。注文は4種類を計6個だったのですがわずかにお味がおかしいと思ったものがあったのは
とても残念です。でもトータル的には配達料込みなのでコスパは悪くないと思います。しいて言えば配達の女性にもう少し笑顔があればと感じたことでしょうか？せっかく素敵なお料理（お弁当ですが）をお届けいただいているのにぶっきらぼうな雰囲気は残念だった次第です。
- 口コミへの返信
- ご家族でお集まりのお席に、くるめし弁当の【くら蔵(くらくら)】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 初めてのご注文のなかご感想をご投稿いただき感謝申し上げます。 しかしながら、複数の種類をご注文いただいたなかで、全てが同じ味付けではなく、おかしいと思われるものがあったとご指摘をいただきまして大変心苦しく思っております。 またお届けに伺った配送員の対応も、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お料理の味付けが統一されていなかったことや、配送員の対応についてを店舗責任者にも共有して改善に努めるよう強く申し伝えます。 そのようななかでもコストパフォーマンの良さについては悪くないとご感想をいただき胸を撫で下ろしています。 なかでも「桜花（おうか）」のお弁当にはお褒めの感想をいただきほっといたしました。 今後は全てにおいてご満足いただけるように、一層の尽力を重ねてまいります。
注文内容
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国産牛すき焼重
1,620円（税込）
2.5- ボリューム：4.0
- コスパ：1.5
- 彩り：3.0
- 味：1.5
食べた家族がメインのすき焼きの味が「不味い」と言っていたのがとても残念でした。実際はどの様に不味かったのかを具体的に聞いて いないのですが、「桜花」と同様のすき焼き味付けのはずなのに不思議です。
- 口コミへの返信
- 国産牛すき焼きの味が「不味い」とのお声に、私どもも心苦しい限りでございます。 店舗責任者には料理の味つけを見直して、お弁当によって偏りがないように注意いたします。 率直なご感想をいただき感謝申し上げます。
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特選ローストビーフ弁当
1,620円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
美味しくいただいた様です。頂いたのは女性ですが彩りもきれいでお味もそれぞれの主張があって楽しめたと思います。ローストビーフがあと1、2枚あったらよかったかなぁ。
- 口コミへの返信
- 皆様に美味しく召し上がっていただいた様子が伺え、調理者もよろこんでいることと存じます。 ローストビーフの量について、貴重なご意見いただき恐れ入ります。 店舗にも伝え、より良い内容でのご提供を目指して精進してまいります。
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桜花（おうか）
2,160円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
頂いたのは男性ですがボリューム感もあり、美味しく頂いた様です。メインはアナゴ飯とすき焼き丼の2種類になるのですが、どちらも満足感が あり今回の注文品中ベストワンだった気がします。
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響（ひびき）
2,160円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：3.5
- 味：4.0
綺麗に並べられているおかずは女性には楽しく嬉しいのですが、個々の味付けが似通っている印象がありました。 もう少し工夫していただけたら満足感も今回以上にアップするのではないでしょうか。
- 口コミへの返信
- お料理が並んでいるその見た目のきれいさと楽しさを味わっていただき調理者もよろこんでいることと思います。 ひとつひとつの副菜の味付けについては、より研究を重ねて満足度も高められるように取り組んでまいります。