若干の荷崩れ？が残念・・・
4.0
会議用のお弁当として注文しました。
お弁当の味は大変満足だったのですが、配送中の荷崩れなのか、メインの鶏もも肉の照り焼きと、レンコンきんぴらが混ざってしまっていました。
例えば仕切りを入れるなど、もし配送中にトラブルがあってもおかずが混ざらないように工夫してもらえるとよりよいと思いました。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当に関しまして、「鶏もも肉照焼き」と「蓮根金平」の片寄りが生じ、見栄えが損なわれていたと心苦しく拝読いたしました。 頂戴したお声は真摯に受け止め、丁寧な配送を心掛けるとともに、盛り付けの際にも細心の注意を払うよう、関係各所へ報告をさせていただきたく存じます。 同時に、容器の仕切りに関するお声も、併せて申し伝えてまいる所存でございます。 貴重なお時間を割いてお寄せいただきましたお声を、今後に活かしていくことができるよう、最善を尽くしてまいりたく存じます。 ご教示を賜りまして心よりお礼を申し上げます。
注文内容
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1,140円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.5
- 味：5.0
しっかりと味付けがされ、冷たい状態のお弁当としてもおいしく食べられるように工夫がされていると思いました。 唯一、荷崩れで鶏もも肉の照り焼きときんぴらが混ざってしまっていたことが残念でした。
- 口コミへの返信
- しっかりとした味わいに、冷めていても美味しくお召し上がりいただく工夫をお感じいただき、光栄と存じます。 お弁当は、内容に片寄りが生じ見栄えが損なわれていたようで、残念なお気持ちとさせてしまいまして、無念でたまりません。 お客様のお手元へお渡しするまでのすべての工程において、品質管理に細心の注意を払ってまいるよう、サービス一丸となり努めてまいりたく存じます。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。