１時間遅れて到着しました。

3.0

舞台のスタッフへのお弁当として注文させていただきました。到着が、予定よりも１時間遅れて到着したのですが、謝罪もあまりありませんでした。スケジュールがずれてとても困りました。お弁当はとても美味しかったです。バランスもよく、健康的で、スタッフの皆さんも喜んでいました。

口コミへの返信: このほどは、ご指定のお時間内でのお届けをすることができず、ご予定に影響を及ぼしてしまったとお伺いし、多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、配送員の対応にも不備があり、誠に申し訳ございませんでした。本件は真摯に受け止め、このようなお声を頂戴する事がないよう、本件を関係各所に共有のうえで、時間厳守の徹底や、接遇の向上にサービス一丸となって努めてまいりたく存じます。このようなことがありながらも、お弁当には「美味しかった」のご感想をお寄せいただき、感謝の念に堪えません。主菜と副菜のお味加減やバランスの良さなどが皆様にも喜んでいただけまして、私どもも嬉しい限りでございます。量感へのご感想は、今後の参考とさせていただきます。これからも、お客様の選択肢のひとつとしてご活用いただけるよう日々努力を重ねてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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