保冷剤もしっかり入っており良かったです

お客様がいらっしゃるのでお弁当の準備が必要でしたが、夏場と言う事で今回は宅配で注文をしました。
きちんと時間内に配達され、各お弁当にお手拭きや箸がついており、お客様へお弁当を配りやすかったです。
ただ一つだけちょっとひっかかった事は、電話注文の際、何回も同じ事を聞き返されたり、
質問の回答が解りにくかったりしました。
電話だとある程度仕方のない事かもしれませんが。。。
注文に関しては電話よりネットでの方がいいかな。と思いました。

口コミへの返信

ご来賓へのおもてなしのお食事を、くるめし弁当にてご注文くださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お電話でのご注文において、弊サービスのオペレーターの対応が未熟であり、お客様にご不快感をいだかせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご連絡には、迅速かつ誠意をもって対応できますよう、電話対応のあり方を見直し、どのようなご依頼につきましても、わかりやすく確実にご案内できる体制を整えるべく、オペレーターへの指導を改めて徹底してまいります。 貴重なご意見を賜りましたこと、深く感謝を申し上げます。 当日はお時間内でのお届けができ、お客様のお手配のお役に立てましたのなら、幸いでございます。 また、付属品ご用意により、配膳のご負担が軽減されていたとのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。 保冷材の同梱にはご理解を賜りまして、誠にありがとうございました。 夏場のお食事において、ご安心してご利用いただける内容でありましたのなら、何よりでございます。 これからも美味しいお弁当と共に、皆様の大切なひとときをお支えできるよう、引き続き努めてまいります。 再びご利用いただける機会に恵まれますようにと、願っております。