オペレーターにつながらない
4.0
- ご利用シーン:スポーツ › 大会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 埼玉県川口市戸塚東
- 2022/12/06
初めてサイトを利用しましたが、前日までメニューの変更ができるはずなのに、店舗が受注をストップしてる兼ね合いで、変更ができない。仕方なくオペレーターに電話するも10分以上たってもつながらず・・・25人分のお弁当の注文だったのに、本当にヒヤヒヤしました。
余裕をもって注文しないといけないサイトですね・・・
- 口コミへの返信
- 様々なお弁当配達サービスがある中で、くるめし弁当の【京や】を大会でのお食事にお選びいただき心よりお礼申し上げます。 初めてのご利用とお伺いしましたが、コールセンターへのお電話の接続状況につきまして、大変申し訳ございませんでした。 お待たせすることのないサービスを提供できるよう、私ども一同サービス品質の向上に取り組んでまいります。 お弁当自体は盛り付けの彩りやボリュームなど、ご納得いただけたご様子にほっと安堵しております。 またハンバーグの大きさへのご要望も恐れ入ります。 価格帯は異なってしまいますが、おかずが大きめのお弁当のご用意もございますので、お好みに合わせてご賞味いただければ幸いです。 お忙しい中お声を寄せてくださりありがとうございました。
