サイトの使い易さは最高！料理は普通でした。
4.0
株式会社 ＮＴＴロジスコサービス
全体的に使い易いサイトだなと思ってリピしてます。今後も機会があれば使用させちただきます。
一点だけ残念なのが、ＴＥＬでの問い合わせが弱いかなと思いました。以前お聞きしていた請求書の件で問い合せをしたのですが、折返しとなりました。今回は返信に出ることができましたが、手が離せないときがあり、できれば最初にＴＥＬで解決できるようにＦＡＱの整備等、お願いします。
- 口コミへの返信
- 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。 このほどは、お電話でのお問い合わせに際し、弊サービスのオペレーターの対応が未熟で、折り返しのご案内となってしまい、迅速なご対応がかなわずご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、お問い合わせの際にその場で解決できることが、何よりお客様のご安心につながるものと存じます。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後は電話対応の体制強化に努めるとともに、店舗との連携やサービス内容についての理解をより深め、状況に応じた的確なご案内ができるよう、オペレーターの育成に一層注力してまいります。 私どものサービス品質向上につながるご教示を賜り、誠にありがとうございました。 お弁当につきましては、「やわらかヒレかつ弁当」や「ヒレかつサンド」にお言葉を賜りまして、嬉しく拝読いたしました。 なお、くるめし弁当では、衛生面の観点から食材の熱を冷ました上で保冷剤を同梱するなど、品質管理を徹底しております関係で、お弁当が冷たく感じられる場合がございます。 恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 しかしながら、お弁当容器に関するご要望につきましては、貴重なお声として大切にお預かりいたします。 これからもさまざまな機会に、便利にご活用いただけるサービスとなれるよう、更なる研鑽を積んでまいります。 再びご利用いただける機会に恵まれますようにと、心より願っております。
注文内容
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1,382円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：4.0
- 味：3.0
冷めていても普通にいただけました。しかしながら、温かいに越したことはないので、できたらレンジで温めても問題なくいただけるように改良いただければさらにおいしくいただけれのではないかと思います。
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486円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：2.5
お土産用に付加したので、申し分ないと思います。