冷めたら冷めたでおいしかったです
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 東京都千代田区丸の内
- 2021/03/26
どうしても冷めてしまいますが、それはそれでこういうものとしておいしかったです。衣はサクサクとはいきませんが、とても細かいものをつかわれていて、これはこれでいいなと思いました。
ただ、配送が。。。指定の時間枠が1時間ありますが、さらにその1時間前にいらしてしまい、大変困りました。お電話いただいたとき、ちょうど会議が終わったところだったので良かったですが、会議中でしたら電話も取れないですし、お待ちいただくスペースはありませんので、非常に困りました。急いでオフィスに戻ったものの、指定時間の10分前に再度『着いています』と連絡が。。。オフィスフロアでベンダーさんにお待ちいただくことはできませんが、私が受け取りに上がったときにはすでにフロアにおられ、これも本来は好ましくないです。
配送指定時間は他の業者さんは大体30分の所、こちらは1時間もあります。多めに取られておられるものと思いますので、極力その中で来れるように配慮いただきたいです。最低送料が低く、お味もしっかりしているのでまた利用させていただきたいと考えており、是非、改善頂けますと嬉しいです。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中からくるめし弁当の【とんかつまい泉】をご利用いただき誠にありがとうございます。 くるめし弁当では、衛生面の観点より冷やした状態にてお届けを行っておりますため、少々冷たく感じることもございます。 この点ご理解くださって幸いに存じます。 冷めていても美味しいお弁当をお届けできるよう、より一層の研究を重ねてまいります。 そして当日の配送につきまして、ご指定よりも早くのお時間帯にお届けをしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様におかれましては、本来の時間ではないお忙しい中お受け取りの対応をいただき、心より感謝を申し上げます。 ご連絡の際に許可をいただいていないにもかかわらず、会社のフロアで待機するなど、本来あってはならないことと思います。 配送責任者にはお約束のお時間を厳守するよう再三注意、指導を行っているのですが、より厳しく徹底するよう申し伝えてまいります。 私ども一同、お客様の信頼回復に全力を尽くし、サービス品質の向上に取り組んでまいる所存です。 繰り返しになってしまいますが、誠に申し訳ございませんでした。
注文内容
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豚(とん)ヒレ弁当
1,100円（税込）
3.5- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
写真のような衣ではなく、もっと細かいしっとりした衣をまとっているイメージです。どうせぐちゃっとなってしまうので、このくらいのサイズ感がちょうどいいのだと思い、よく研究されていると思いました。おいしかったです。
- 口コミへの返信
- 【まい泉】の看板メニューであるとんかつですが、衣までしっかり味わっていただきありがとうございました。 よく研究しているとのお言葉、嬉しく頂戴いたしました。 これからも皆様に「またあのおいしいお弁当を」とお選びいただけるよう、努力してまいります。
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1,350円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.0
- 味：4.5
こちらは私は食べていませんが、とんかつとして楽しんでただけたようです。参加者から後からお礼のメールを頂き、喜んでいただけたようです。お魚とお肉両方入ってこの価格であれば、コスパもよいと思います。
- 口コミへの返信
- お召し上がりになった方々からの感想をお伝えくださりありがとうございます。 お礼のメールをいただいたとのこと、私どももよろこばしい気持ちでいっぱいです。 「かつみ」はとんかつとお魚の両方が楽しめるお得なお弁当です。 お値段以上の価値を感じていただけたようで何よりでございました。