想定される質問に対するマニュアルがしっかりしていると感じた
4.5
株式会社バルケニック
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 東京都港区赤坂
- 2021/11/12
イベントのお弁当に注文しました。
会場の規定や、イベントに携わるスタッフ、出演者とも人数が多く、
昼夜2回お弁当が必要だったこともあり、
・お弁当箱を回収してくれる
・大量注文に対応
してくれるところを探していました。
いくつか候補がある中、お弁当箱の回収についての回答にぶれがなく、オペレーターさんが変わっても、
事前に聞いたこととすり合わせができている点、2回分をまとめて回収などの要望に応えてくれること、
電話で話した内容をメールにて返信、当日配達担当にもしっかり伝えるということがしっかりなされていたところがとてもありがたかったです。
お弁当ももちろん好評でした。強いて希望があるとしたら、同じ日に2回注文した場合若干同じおかずのラインナップから選択することになるので、
お魚の種類が違うお弁当もあったら、さらに選択肢が広がると思いました。（1日2回の注文は少ないと思うのであくまであったらさらにというお話でsす）
- 口コミへの返信
- イベントでのお食事に、【とんかつまい泉】をお選びくださいまして、心より感謝申し上げます。 お弁当容器の回収につきまして、お客様にご迷惑やご不便をおかけすることなくオペレーターがしっかりとご案内できまして、ほっと胸をなでおろしました。 頂戴したお声を励みに、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス品質の向上に取り組んでまいる所存でございます。 そしてお弁当を皆様にご好評いただけましたご様子に、よろこびの思いでいっぱいでございます。 また、お弁当の種類に関してご意見もお寄せくださり恐縮でございます。 お客様からのお声は、店舗責任者にも共有のもと、今後の商品拡充の参考にさせていただきます。 再びの機会にお弁当をお求めの際にも、ぜひ【とんかつまい泉】にてご注文をご検討くださいませ。 お客様からのご利用を、私ども一同お待ちしております。
注文内容
-
1,080円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：4.5
お弁当とおかずのバランスやお弁当の詰め方が工夫されていて、お弁当を開けるときから少しわくわくするようなお弁当だと感じました。 おかずの種類も豊富で、味付けも人を選ばない癖がなく美味しい味だと思いました。 また機会があれば注文したいと思います。
- 口コミへの返信
- こちらのお弁当には、十種類のおかずを彩り豊かにお詰めしておりますため、うれしいご感想を賜ることができ、至極光栄でございます。 お味付けもお気に召していただけたようで、大変安心いたしました。 今一度、ご賞味いただけますことを心待ちにしております。