4.53

4670

時間内お届け率 99 .5 %

  • インボイス対応
  • 和食
  • とんかつ
  • オードブル
  • 注文締切日時
    2日前14:30
  • 配達時間
    9:30~18:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    5,000円~10,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / クレジットカード

ご飯が冷たい!

3.0

ソトワールプロモーション

  • ご利用シーン:ロケ・撮影 › ロケ
  • 参加者の年齢:30代~40代
  • 男女比:男性のみ
  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷
  • 2022/05/17

おかずは良いと思いますが、ご飯の盛り方がおしこんでる感じです。ご飯が押し潰れていました。もう少し丁寧に盛って頂きたいと思います。おかずの構成や種類、バランスは悪くありませんでした。味も大変良いと思いますが、ご飯は致命的でした。次回期待しています。

口コミへの返信
おかずは良いとお褒めにあずかりながらも、ご飯の盛り付けについて押し潰れているとご指摘を賜り、心苦しい限りでございます。 頂戴したお声は店舗責任者へ申し伝え、どなた様が召し上がってもご納得するお弁当をご提供できるよう、最善を尽くしてまいる所存でございます。 そのようなことがありながらも、おかずの構成や種類、ならびにバランスやお味加減においてもご評価を賜りまして、感謝に堪えません。 再びのご利用もご検討いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様からのお声を参考にし、より魅力的な店舗展開となれるよう日々努力をしてまいる所存でございます。 改めましてこのほどのご利用に感謝を申し上げます。

注文内容

  • 十彩(じゅっさい)弁当

    1,080円(税込)

    3.0
    • ボリューム2.5
    • コスパ2.5
    • 彩り3.5
    • 4.0
    十彩(じゅっさい)弁当

    ご飯以外はとても良いできのお弁当だと思います。おかずの構成やばバランスも考えられている印象です。味も良いと思います。ご飯が冷たい以上もりこみ方法に問題点があると思います。少し残念でしたが、来月もう一度頼んでみます。

    口コミへの返信
    内容につきましては、おかずの構成やバランスが考えられていると評していただきまして、光栄と存じます。 また、お味加減も良いとのお言葉を頂戴し、恐れ入ります。 ご飯の冷たさは、配送時に食品が傷まないよう熱を冷まし、保冷剤を同包するなどの品質管理によるものでございます。 そのため少々冷たく思われたかと存じますが、ご理解いただけると幸いでございます。 盛り込み方法の問題点は、店舗責任者へ申し伝えさせていただきます。 再度ご注文いただける機会が訪れましたら、美味しいお弁当を気持ちよく召し上がっていただけますよう、店舗と共に精進を重ねて参りたく存じます。