お弁当はとても美味しかったです！

昨年もイベントスタッフのランチとして好評だったので今回もお願いしました。今回もお弁当はとても美味しかったです。

が、配達先（看板もある戸建店舗）をナビがうまく案内しなかったようで道に迷ったとの連絡があり、こちらからお電話で誘導してわかりやすい駅前で走って15分後に受領できました。事故などでなくほっとしました。ドライバーさんがこの地域の配達は鬼門とおっしゃっていましたので、事前に追加情報が必要な旨のご連絡いただければ、お互いによかったのではと思います。

口コミへの返信

数あるお弁当配達サービスの中から、催事のお食事にくるめし弁当の【とんかつまい泉】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お弁当のお味は美味しかったとの評価を頂戴しほっと安堵しております。 しかしながら今回、配送の方で不手際があったとのこと、大変失礼いたしました。 お客様におかれましては配送担当者に丁寧な案内をしていただいたとのこと、恐れ入ります。 こちらの確認、準備ミスによりお手数をお掛けしたことをお詫び申し上げます。 このお声はしっかりと店舗と共有し、今後はこのような不手際が二度と起こらぬよう十分に留意し、再発防止に努める所存です。 お忙しい中お声を寄せてくださりありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。