内容は良かったですが、配送時間が遅れて残念でした

3.0

職場で頼みましたが、到着が30分遅れました。休憩時間も後倒しになってしまい職場にも迷惑がかかってしまいました。受け取り場所も指定の所になかなか来てくれず。また、雨の日だったからかもしれませんが、お弁当、冷たかったです。味は美味しかっただけに残念でした。

口コミへの返信: お弁当手配にくるめし弁当をご利用いただき、【とんかつまい泉】にてご注文くださいまして、誠にありがとうございます。配送に関しまして、ご指定のお時間帯に遅れた上に、お受け渡しもスムーズにいかなかったと伺いまして、大変申し訳なく存じます。ご休憩時間も後ろ倒しになり、お客様をはじめ皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。日頃より配送時間を厳守するように周知しておりますが、今一度徹底するように注意喚起を行ってまいります。このようなことがありながらも、お弁当は美味しかったとお言葉をくださり、恐れ入ります。くるめし弁当では衛生面の観点より、お弁当は熱をしっかりと冷まし、配送時にも保冷をするなどの温度管理をした上でお届けをしております。冷めても美味しいお弁当提供に、これからも励んでまいります。このほどは、皆様の貴重なお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。配送品質の向上にサービス一丸となって取り組んでまいりますので、またいつの日か再びお目にかかれますよう願っております。

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