まあまあ
3.0
白日会
- ご利用シーン:絵画研究会
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 東京都台東区上野桜木
- 2022/09/06
暖かいお弁当に保冷剤が入っていて、箱が濡れていたこと、箸が入っていなかったことで評価が下がりました。コスパはいいのかもしれませんが中華は気を付けようと思います。絵画研究会のお弁当なので時間の設定ができず、届いてすぐに食べことができないので残念です。
- 口コミへの返信
- 平素より格別のご芳情を賜り、厚く御礼を申し上げます。 このほどは、お弁当の容器が保冷材によりふやけて濡れてしまい、見栄えが損なったお届けとなりまして、大変心苦しく存じます。 梱包に工夫の余地があるとして改善を申し伝えた次第でございます。 また、お箸を入れ忘れたことにより、ご迷惑をおかけいたしました。 お客様に、お箸のご用意をさせてしまうという不要なお手を煩わせてしまい、痛惜に堪えません。 以後備品の確認をなお一層徹底するように申し伝えてまいりました。 そして配送時間の指定につきましては、ご不便をおかけいたしております。 頂戴したお声は、関係各所で共有し、更なる利便性とサービス拡充を図るべく力を尽くしてまいる所存でございます。 重ねてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。 お声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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750円（税込）
3.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
メインの牛肉のオイスター炒めは味付けもちょうどよかったですが、きくらげにの炒め物は私には味が薄すぎた気がしました。チャーハンはおいしかったですが、白米は硬めであまりおいしく感じませんでした。なんか残念なお弁当でした。
- 口コミへの返信
- 「牛肉のオイスターソース」のお味加減は丁度良いとお褒めいただきながらも、「豚肉とキクラゲと玉子炒め」は薄味とのことで残念と存じます。 また、チャーハンも美味しいとご評価いただく一方で、白米が硬いと伺い、汗顔の至りでございます。 こちらのお声はすべて、店舗責任者へも共有いたしたく思います。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことが適わず、弊サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。