ネット注文をしましたが、所定のところまで...
2.0
学校法人平田学園
ネット注文をしましたが、所定のところまで運んでいただけなかった。
また、箱を開けたら入っていたお弁当が斜めに倒れ掛かっていた。
- 口コミへの返信
- ご接待でのおもてなしに、弊サービスをご利用いただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、お客様のお心に添った対応をすることができなかったと伺い、誠に心苦しく存じます。 同時に、お受け取り時の状態におきましてもお声をいただきまして、大変恐縮でございます。 頂戴した内容は、いずれも関係各所へ報告を行ってまいる所存でございます。 皆様からのお声を参考としながら、ご満足いただけるサービスをこれからも目指し、努力を重ねてまいります。
注文内容
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花まつり【2/28まで納品可能】
4,320円（税込）
1.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：1.0
- 味：2.5
お弁当の配達状況が悪くかたむいて段ボールに入っていたため食べる来客が蓋を開けた時には、１段目の箱の裏に下段の煮物などが貼りついてしまい、そのまま置いてしまったのでテーブルクロスが汚れてしまった。 一段目と二段目のあいだにセルファンのようなものがついていたら良かったと思う。
- 口コミへの返信
- ご賓客がお召し上がりになる際に、テーブルクロスが汚れてしまったと伺いまして、大変申し訳なく存じます。 セロファンに関するご要望は大切におあずかりし、今後の提供への参考とさせていただきます。 また、配送時の状況や梱包形態におきましては関係各所へも確認を行い、安心してご利用いただけるサービスとなるよう、私どもも努めてまいる所存でございます。 このほどは、サービスの品質向上に繋がるお声をお寄せくださいましたことに、心よりお礼を申し上げます。