味付けがしっかりしていた
4.0
打ち合わせ会議の食事休憩時にお得意様に出しました。飲み物をつけてもリーズナブルなお値段で、見た目も華やかで参加者の評価も上々でした。宅配時に電話があり、少し早く着いたので届けたいという連絡がありました。会議が終わっていたので了承しましたが、会議中であったら困っていたのでそこだけ少しマイナスポイントです。
- 口コミへの返信
- 会議のお席に【亀戸升本】のお弁当をお選びくださり、誠にありがとうございます。 店舗からのお飲み物のご用意もご満足につながり、ご同席の皆様にもお弁当をお気に召していただけたご様子に、私どももうれしい限りでございます。 配送において、配送員が早すぎるお届けをしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 弊社サービスでは、配送において、万が一、早いお届けになってしまった場合は、必ずお客様にご了承いただいたうえでお届けすることを指導しております。 しかしながらお客様の仰せの通り、早いお届けでお電話を差し上げた際にお忙しい時間帯でしたら、かえってお客様にご迷惑をおかけしてしまうことにもなりますので、今後は早いお届けもないよう、時間厳守をより強化するよう指導を周知徹底してまいりたいと存じます。 本件は担当配送員にも指導して、再発防止に取り組んでまいります。 お客様には、配送において大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、私どもサービスの気づきとなるご指摘をお寄せいただきましたことに、感謝申し上げます。 くるめし弁当では、お客様からのご指摘を踏まえてサービスの向上に努めてまいりますので、これからも何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
注文内容
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すみだ川あさり飯【～11月30日まで納品可能】
1,383円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：4.5
- 味：5.0
煮物や肉団子、出汁巻きなどバリエーション豊富で楽しいお弁当でした。あさりの炊き込みご飯はおいしかったのですが、冷たくて固かったのが印象的でした。レンジがあればよかったのでしょうが、残念ながらそのような設備はなく。その点が唯一心残りでした。
- 口コミへの返信
- お弁当全体のボリュームや副菜の種類などにお褒めの評価をいただくことができまして、大変うれしく存じます。 あさり飯につきましては「冷たくて硬い」とのお声を頂戴することになりまして、大変申し訳ございません。 お届けするお弁当は、衛生上の観点から一度冷ましてからお届けしておりますが、冷ました状態でも美味しさを保つことができるよう、工夫を凝らしてお届けするよう対応してまいりたいと存じます。 あさり飯の状態では、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。