有料の紙袋に入らなかった
2.0
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:－
- 埼玉県越谷市三野宮
- 2022/11/07
有料で持ち帰り用の紙袋を頼みましたが、弁当のサイズと合っておらず真っ直ぐ入らないというあり得ないｋとが起きました。
無料でつけてもらってるならまだしも、有料でサイズの合わない紙袋を付けるとは酷いとしか言いようがない。
弁当の味付けは悪くなかったが、急遽持ち帰り用の袋を用意しなければならず、てんやわんやで味以前の問題だった。
- 口コミへの返信
- このほどは弊サービスの【港町ごはん】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 小分け用紙袋のサイズにつきまして、店舗責任者からお客様へ謝罪のご連絡を差し上げたと報告を受けておりますが、改めて弊サービスからも深くお詫び申し上げます。 ご購入いただいたにもかかわらず、お役に立てず申し訳ございませんでした。 お弁当の味付けをお褒めくださり大変恐れ入りますが、サービス品質の向上にいっそう努めてまいる所存でございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、店舗ともども精進してまいります。
注文内容
-
1,450円（税込）
3.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
すき焼きや野菜は美味しかったが、カルビはすごく固くて食べられるようなものではなかった。 カルビに関してはリピートはないと思います。 ボリュームはすごく成人男性でもご飯は残してしまうほどでした。
- 口コミへの返信
- ボリュームが足りないことがなく、ほっといたしました。 お味も「牛すき焼き」は美味しいとご好評いただき恐縮に存じます。 一方で「牛カルビ」へのご指摘を心苦しく拝読いたしました。 お声は店舗と共有し、皆様にご満足いただけるご提供を目指してまいります。
-
850円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
全体的な味付けはとても満足のいくものでした。 ただ、お赤飯のごま塩がほとんど効いていないので、別途ゴマ塩を振らないと美味しくなかったです。 海老や鯖は大きくて見た目も味も良かっただけに、お赤飯が余計残念な感じでした。
- 口コミへの返信
- 「お赤飯」の塩加減につきまして、貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。 今後の参考として調理者へ申し伝えてまいります。 おかずに関しては味付けをご評価いただき、胸を撫で下ろしました。 特に「海老と鯖」は見た目も良いとのこと、光栄でございます。 私ども一同、再びご利用いただける機会を願っております。