ご飯が残念…
3.5
- ご利用シーン： －
- 参加者の年齢：－
- 男女比：－
- 埼玉県新座市野火止
- 2025/07/14
自宅での会議用で注文しました。
見た目が良さそうでしたし、この位の値段なら
間違い無いだろう、と思いましたが
やはりお弁当はお弁当かな、、と言う印象。
ご飯はパサパサで硬いのが残っていましたし、
鰻と言っても期待していたのとは違い、
骨っぽい安さを感じました。この料金には似合わない感じでした。
- 口コミへの返信
- 皆様へのお食事を、くるめし弁当にてご注文いただきまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、お客様のご期待にお応えすることがかなわず、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご飯の状態やうなぎのお口当たりに関するご所見をお示しいただき、心苦しく拝読いたした次第でございます。 お客様から頂戴したお声は、価格に関する件と併せて関係各所と共有し、今後への参考としてまいりたいと存じます。 皆様に心地よくご利用いただけるサービスを目指し、お客様お喜びいただけるご提供とするために、サービス一丸となって力を尽くしてまいる所存でございます。 ご多用のなか、サービス向上に資する貴重なお声をお寄せくださいまして、心より感謝を申し上げます。
注文内容
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国産A5和牛しっとり焼肉と炭火焼うなぎちらしの厳選幕の内御膳
2,860円（税込）
2.0- ボリューム：3.5
- コスパ：2.0
- 彩り：4.0
- 味：2.5
味付けは、そんなに悪くもない印象。野菜の飾り切りや彩りは良かったと思います。 ただ、ご飯が下の方がパサパサで硬くて残念でした。飲み物付きは有り難かったと思います。
- 口コミへの返信
- 野菜の飾り切りや彩りにご評価を賜り、誠にありがとうございました。 また、お飲み物付きの内容が皆様のお役に立てましたようで、何よりと存じます。 その一方で、ご飯の状態やお口当たりにご指摘を頂戴することとなりまして、汗顔の至りでございます。 お客様のお言葉一つひとつを大切に受け止め、どなた様にもご納得いただけるご提供ができるよう、私ども一同で、確実な実行と心を込めたおもてなしでお応えしてまいりたいと存じます。 再びの機会に、お客様とのご縁をいただけますと幸いでございます。