他人に配達するのはやめてください
2.0
アストラゼネカ株式会社
他人に配達されていました。配達間違いで受け取ったのがたまたま同じ会社の人間だったので良かったものの、他社だったらと思うとぞっとします。配達後と思われる方とすれ違い、まだ受け取っていない旨を伝えると、他人の方をさされ謝罪もなかったです。数回利用しておりお弁当自体は美味しいのですが、配送が毎回雑なので今後利用を控えます。
- 口コミへの返信
- このほどは、配送に関してご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 平素よりこちらの店舗をご愛顧いただきながらも、配送面においては毎回ご満足とはならず、今回のお届けにおいてもお客様にご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 万が一の事態をお考えになられたお客様のご不安を拝察申し上げ、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、私どもも深く反省いたしております。 本件を真摯に受け止め、確実なお渡しとなりますよう、サービス全体で再発防止に向け万全を期してまいります。 寛大なご厚情を賜りましたこと、感謝の念に堪えません。 お弁当につきましては、彩りやおかずの豊富さをご評価いただき、皆様で美味しくお召し上がりいただけましたら幸いと存じます。 一方で、容器にタレが付着し、周囲を拭うお手数をおかけしましたこと、汗顔の至りでございます。 盛り付けや梱包時の確認の徹底を改めて周知し、関係各所と共に品質管理の向上を図ってまいりたいと存じます。 お客様に心地よくお召し上がりいただけるよう、一層丁寧な対応と改善に私ども一丸となって努めてまいります。 何卒ご海容いただき、再びのご縁を頂戴できますよう、伏してお願いを申し上げます。
注文内容
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1,870円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
顧客提供用に購入。彩りよく沢山のおかずが入っており好評でした。しかし、焼肉のタレが箱の外に付いており提供前に拭く必要があったので提供に少し手間がかかりました。ウェッティの持参をお勧めします。
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2,410円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
顧客提供用に購入しました。彩りよく沢山のおかずが入っているので好評でした。こちらのお弁当はタレが弁当箱の外にはみ出てベチャベチャになっている事もありますが、このお弁当はそういった被害に合いづらいです。