ご飯（白米）がぼそぼそして食べられませんでした。
1.0
フランスベッド株式会社
ご飯（白米）が、これまでと全く異なり、非常にぼそぼそして食べられないとの声が多数ございました。
冷凍を自然解凍したのか、冷蔵庫に入れたのか、水分が飛んでしまったような状態でした。
店舗にお問い合わせしたところ「ご飯は通常通り当日に炊いたものです」とのご回答でした。
残念ですが次回はもう頼めません。
- 口コミへの返信
- このほどは、皆様にお食事のお時間を心からお楽しみいただくため、責任あるお立場からお選びいただいたことと拝察申し上げますが、そのお気持ちに十分お応えすることができず、誠に心苦しく存じます。 ご飯に関してお寄せいただいたお声は、普段よりご愛食いただいているからこその率直なご指摘であり、何よりの参考となりました。 おかずにつきましては、いつも通り美味しく召し上がれたとのお言葉を頂戴しており、その点からも、日頃よりご愛顧いただきご丁寧にご堪能いただいているご様子が伝わってまいりまして、大変光栄に存じます。 そのようなご配慮のもと、あえてお電話にてお知らせくださったにもかかわらず、私どもが真摯なご助言として受け止めている姿勢が十分に伝わらなかったのであれば、お客様のお気持ちに寄り添い切れていない応対であったと、深くお詫び申し上げます。 その重みと正面から向き合い、次に機会をお与えいただけた際にはお客様のご期待に確かな形でお応えできるよう、サービス全体で研鑽を重ねてまいります。 改めまして、貴重なお時間を割き、率直なお声を賜りましたことに、心より感謝申し上げます。
注文内容
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972円（税込）
1.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
ご飯（白米）がぼそぼそして食べられませんでした。 冷凍を自然解凍したのか、冷蔵庫に入れたのか、水分が飛んでしまったような状態でした。 店舗にお問い合わせしたところ「ご飯は通常通り当日に炊いたものです」とのご回答でした。 おかずはいつも通り美味しかったとの事です。
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756円（税込）
1.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
ご飯（白米）がぼそぼそして食べられませんでした。 冷凍を自然解凍したのか、冷蔵庫に入れたのか、水分が飛んでしまったような状態でした。 店舗にお問い合わせしたところ「ご飯は通常通り当日に炊いたものです」とのご回答でした。 おかずはいつも通り美味しかったとの事です。
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648円（税込）
1.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：2.5
- 味：4.0
ご飯（白米）がぼそぼそして食べられませんでした。 冷凍を自然解凍したのか、冷蔵庫に入れたのか、水分が飛んでしまったような状態でした。 店舗にお問い合わせしたところ「ご飯は通常通り当日に炊いたものです」とのご回答でした。 おかずはいつも通り美味しかったとの事です。