とても美味しく頂きました。ただ気になった点がお箸とおしぼりがお料理の上に乗せて有りました。箱の外に出してもらいたいです。
4.0
- ご利用シーン:懇親会 › 集会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:女性多め
- 神奈川県横浜市港北区日吉
- 2023/10/05
配送の時、お電話を頂くようにお願いしていましたけど、ありませんでした。たまたま別の方が受け取ってくれましたので、事なきに終わりましたけど、その方に嫌味を言われてしまいました。又、お料理は美味しく頂きましたけど、ご飯の量が少なかったです。
- 口コミへの返信
- 集会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、お届け前にお電話することを申し付かりながらも、ご連絡することなくお伺いをしてしまいまして、お受け取りをしてくださった方やお客様へご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申上げます。 受け取られた方から、厳しいお言葉をいただいたお客様のお立場を思うと胸の潰れる思いでございます。 同時に、お箸とおしぼりの納入場所が適切ではなく、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたことは、無念でたまりません。 ご指摘は全て真摯に受け止め、お客様からのご指示は的確に厳守することはもとより、お客様の目線に立った接遇について改めて取り組んでまいるよう、関係各所へ報告をさせていただきました。 このような不手際がありながらも、お弁当につきましては美味しくお召し上がりとご感想をお寄せくださいまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 ご飯の量感に関しましては、お気づきの点をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。 貴重なお声は今後の参考としてまいる所存でございます。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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旬の秋 ちらし寿司【9月3日～10月28日】
1,280円（税込）
4.0- ボリューム：1.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.5
- 味：4.5
見た目も美しくお酢の加減も良かったです。男性の方からご飯の量が少ないとの声が有りました。