4.62

411

早配・遅配率 0.2%
  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 注文締切日時
    2日前12:00
  • 配達時間
    10:15~16:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    6,000円~46,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

配送時間が前倒しすぎです

5.0

株式会社アトラス

  • 東京都品川区西品川
  • 2025/06/21

弁当は見た目大好評でしたが、到着が早すぎる、夏が来た以上味に影響をしないように気をつけていただけると幸いです

口コミへの返信
皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、弊サービスの配送において、ご指定のお時間より早いお届けとなってしまい、お客様にご心配をおかけする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本件を重く受け止め、配送責任者へは改めて時間厳守の徹底を申し伝え、再発の防止に向けて、真摯に取り組んでまいります。 今後、万が一ご指定の時間内でのお届けが難しい状況が想定される際には、必ず事前にご連絡を差し上げ、できる限り正確なお届け予定時刻をご案内することで、お客様に安心してお待ちいただける体制を整え、引き続き配送品質の向上に努めてまいります。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 このような中にありながらも、お弁当の見た目が大好評であったとのこと、お食事の場にふさわしい内容でありましたのなら、嬉しい限りでございます。 これからの季節は気温の上昇に伴い、様々にご懸念点が高まる時期かと存じます。 食の安全は、私どもサービスにおいても最優先で取り組むべき責務と捉えており、皆様に安心してお弁当をお召し上がりいただけるよう、サービス全体で季節に即した安全対策を講じてまいります。 貴重なお時間の中で、サービス品質向上へ繋がるお声をお寄せくださいまして、深く感謝を申し上げます。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心から願っております。