受け取りカウンターが閉まっていて受け取りに時間がかかった。
3.0
- ご利用シーン:お客様へ提供するお弁当
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性のみ
- 千葉県千葉市美浜区ひび野
- 2023/01/28
サイトの使いやすさや電話対応も問題なく、スムーズに予約を入れることができました、しかしながら、お弁当は店舗の引き取りで依頼していて予約時間に受け取りカウンターに行きましたが、引き取り店舗の閉まっていて電話を入れても、連絡がつかず露頭迷っていましたが、何度か連絡でようやく連絡が取れ、引き取りもできました。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトのご利用のしやすさや、電話対応につきまして、お褒めいただきまして誠に恐れ入ります。 いただいたお声を励みとし、さらなる高みに向けて精励してまいりたく存じます。 お弁当につきましても、彩りや美味しさをお気に召していただけたとご感想を頂戴し、光栄の至りでございます。 しかしながら、当日はスムーズなお渡しができず、心苦しく存じます。 お声は関係各所へ申し伝え、お客様からのご指示は必ず申し送り事項として、行き違いなく確認をしてまいります。 貴重なお時間の中で、気づきとなるお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
注文内容
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11種の副菜と特選牛ローストビーフと特選4等級【黒毛和牛】ステーキの高級海苔弁当
3,078円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.5
- 味：3.5
お客様より彩もよく、美味しかったと感想をいただきました。お弁当には何の問題なくお客様にお渡し出来ましたがお弁当の引き渡しに問題があったので残念です。連絡の行き違いだと思われますが…