配達が間に合いさえすれば・・・
4.0
配達時間に1時間の幅があったにもかかわらず、予定より20分ほど遅れて到着した点は残念でした。
到着予定枠の早い段階で、道路の混雑により遅れる旨をご連絡いただけたことは評価しております。
ただ、イベント現場ではスタッフの休憩を交代制で回しているため、結果的にお弁当を食べられないスタッフが出てしまいました。
また届け先について特殊な旨を注文時にご連絡していましたので、不明点があれば事前にご相談いただければ、もう少し早く到着できたのでは無いかと思ってしまいます。
お弁当は手頃な価格で、見た目も美味しそうでした。実際に食べられたスタッフからは好評でしたので、今後は時間どおりに配達していただけることを期待します。
- 口コミへの返信
- イベントスタッフの皆様へのお食事を、くるめし弁当にてご注文いただき、誠にありがとうございます。 配送に関しまして、当日はお時間幅を頂戴していたにもかかわらず、予定より遅れての到着となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 イベント運営の都合上、交代でご休憩を取られていた中、お弁当をお召し上がりになれない方がいらっしゃったとのこと、ご迷惑をおかけしましたことを、私どもも大変心苦しく存じます。 ご注文時にお届け先のご事情をご記載いただいていたにもかかわらず、事前確認やご相談が十分ではなかったことにつきましても、真摯に受け止めております。 早い段階で遅延のご連絡を差し上げた点につきましてお言葉を頂戴しましたが、本来はお約束のお時間どおりにお届けすべきところ、このような結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴したお声は関係各所と共有し、配送ルートや配送計画の事前確認をより一層徹底するとともに、余裕を持った配送計画を行うなど、サービス全体で再発防止に取り組んでまいります。 次回のご期待にお応えできますよう、私ども一同で配送品質の向上に日々誠実に向き合ってまいります。 また、このほどご注文いただきましたお弁当それぞれに詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 「特選若鶏の照り焼き重」が一番の人気であったご様子や、「粗挽きハンバーグのロコモコ弁当」もご好評いただけたとのこと、「特選若鶏大葉チーズかつ重」も高評価を得られたうえ、控室の環境でも召し上がりやすかったとのこと、私どもも嬉しい限りでございます。 一方で、「サーモンフライ[お好み幕の内弁当]」につきましては、幕の内形式が召し上がりづらさにつながりましたようで、参考となるお声をお聞かせいただき、恐縮しております。 そのような中、野菜の内容やサーモンの美味しさにも触れていただき、お礼申し上げます。 お寄せいただくお声を大切に受け止め、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。 改めまして、このほどはご期待に沿うお届けがかなわず、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
注文内容
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864円（税込）
4.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
男性スタッフも女性スタッフからも人気のハンバーグ弁当で、間違い無い！という感じでした。ハンバーグはお肉の感じがしっかりしていて、美味しかったです。ちょうどいいボリュームでした。
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864円（税込）
5.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
こちらのお弁当はスタッフから人気で、一番になくなりました。値段相応のボリュームで、イベントでささっと食べるのにちょうど良かったです。味も美味しかったと聞いております。
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864円（税込）
4.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
しっかりとボリュームがあり、特に男性スタッフから高評価でした。ご飯の上に揚げ物のおかずがのっているので、テーブルのない控え室では食べやすくてよかったと聞いております。
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1,080円（税込）
4.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
魚メニューが１種類欲しかったので頼みましたが、揚げ物だったからかあまり人気がありませんでした。控室にテーブルがなかったので幕内形式が食べにくかったのかもしれません。食べたスタッフからは、野菜がたっぷりはいって良かった、サーモンが美味しかったと聞いております。