おかずは美味しかったのですが…
3.0
株式会社JA東京中央セレモニーセンター
今回は会議後の昼食にこのお弁当を使用しました。メニューも写真付きでおかずも見やすいので、このサイトは何回か使用していますので安心してます。配達も時間通りで届けていただきました。ただ残念だったのがお弁当のご飯です。商品評価にも書きましたが…新潟産特別のお米を食べたことがないので分かりませんが。残念でした。
- 口コミへの返信
- 会議後に召し上がるご昼食のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 また、日頃より私どものウェブサイトの利便性や、配送の時間厳守についてお言葉を賜りまして、何よりの励みでございます。 このほどは、ご飯に関するお声を頂戴し、大変恐縮いたしております。 いただいたお声は関係各所と共有してまいります。 このような中にありながらも、おかずの美味しさに触れていただきましたこと、大きな喜びを感じております。 今後は、全てのサービス品質を通じてご満足いただけるよう、私ども一同で精進を重ねてまいります。 再びのご縁を賜れますよう、心よりお願い申し上げます。
注文内容
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1,000円（税込）
2.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：1.5
シャケ弁当でメインなどはとても美味しかったです。ただ、残念だったのがご飯です。昨日の残りなのかと思うくらいに固くて美味しくはなかったです。試しにレンジで加熱してみたのですが、そのようなことでは改善できませんでした。おかずはとても美味しいのに残念でした。 コンビニでお弁当を購入しても7～800円はする時代に、この値段で配送まで入ってなら仕方ないことなのか…。
- 口コミへの返信
- 主菜や副菜にお褒めにあずかりまして、「美味しかった」とのお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございました。 一方で、ご飯の状態に関しましては、ご期待にそうことができず、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。 いただいたお声は、関係各所と共有のうえ、炊飯から盛り付け、配送に至るまでの工程を改めて見直し、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 また、価格と配送を含めた全体のご評価についてもご所見を賜り、今後のサービス品質向上への貴重なご意見として、大切にお預かりいたします。 ご多用の中、お声をお寄せいただきまして、深くお礼申し上げます。