手作り感のあるおにぎり

おにぎり、おかず共に大変美味しいく頂きました。
苦手な食材にも快く対応してくださり感謝申し上げます。
暑い日だったので冷たい茶わん蒸しが良かったです。
お弁当全体が茶色系だったので、茶わん蒸しをなくして、緑を添えていただけると見栄えがよりすると思いました。

一点、配達の方がお釣りの準備がなく『ちょうどの金額を用意されていると…』と言われてしまい…
どんな金額を出されても対応できるお釣りを用意してくださると嬉しいな、、、と思ってしまいました。

口コミへの返信

お届けの際、釣り銭を準備しておらず、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 配送責任者へも本件を共有し、配送担当者へあらためて指導を行うとともに、ほかの配送員へも十分に釣り銭を用意したうえでお届けをするよう申し伝えます。 お忙しいなかでのお受け取りであったものと存じますが、このようにお客様にご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねて心からお詫び申し上げます。 なお、【おにぎり商店】のお弁当においてはご満足をいただきましたことに、安心いたしました。 今回、お客様のお役に立てましたことを、私どもも心からうれしく思っております。 また、茶碗蒸しや彩りについて、貴重なご意見まで賜り恐縮でございます。 商品拡充の際には、お客様からのお声を参考にさせていただきます。 お弁当のみならず、配送やサービスを含め、すべての品質の向上を目指し、私ども一同より一層精進してまいる所存でございます。 お客様にはご満足いただけるサービスの提供ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 次回も機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますことを願っております。