配送時対応がよかった。
3.5
- ご利用シーン:懇親会 › お花見
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:女性多め
- 兵庫県芦屋市業平町
- 2024/04/22
配送時、指定時間より早く到着したようで、連絡をいただきましたが、指定時間まで待っていただけるようお願いしたところ、快くお受けいただきとても助かりました。
お弁当の内容は、写真とは少しちがっていたのとおにぎりが固く、味も辛くて少しがっかりしました。
- 口コミへの返信
- お花見でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しましては、お客様のお受け取り準備が整わないお時間帯でのお届けとなり、心苦しい限りでございます。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、配送はお客様のご予定に合わせてご指定いただいているものであることを、今一度しっかりと認識するよう配送責任者へ指導いたしてまいりました。 寛大なご理解を賜り、ご希望に添ったお渡しができた点をお褒めにあずかりまして、感謝の念に堪えません。 商品ページの掲載写真とお手元のお弁当との相違点やおにぎりの食感、ならびに辛味に関するお声は関係各所と共有し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、力を注いでまいりたく存じます。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,500円（税込）
2.0- ボリューム：2.5
- コスパ：2.0
- 彩り：2.5
- 味：1.5
お弁当の内容は、写真とは少しちがって量も少なく感じました。またおにぎりが固く食べにくかったことと、味は、から揚げはおいしかったですが、全体的に辛くて子供には不向きでした。
- 口コミへの返信
- お弁当は、「台湾風ひとくち唐揚げ」のお味加減をお気に召していただき、嬉しい限りでございます。 一方で、商品ページの掲載写真と量感に相違をお感じになった点や、おにぎりのお口当たりに関しましてご指摘をいただく結果となりまして、無念でたまりません。 こちらは、辛味に係るお声と併せて関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 こののちは、どなた様にもご納得いただけるよう、サービス一丸となって心地よい食体験をご提供に向け、万全を期してまいる所存でございます。