ともかく冷たいお弁当でした（12月注文）
1.0
イベント先、外での昼食に選びました。男性で力仕事が多いメンバーだったため、ボリュームがあること、肉食、ということから選びました。
指定時刻配送には問題がありません。ともかく冷たい。全てが冷え冷え。どうしてこんなに冷たいのか。さらに保冷剤までついていてびっくりしました。
電子レンジがない外現場での昼食でしたので、皆、冷えまくりました。冬場の利用はやめます。
そもそも冷凍弁当だったのでしょうか？ せめて朝、詰めたものであれば、ここまで冷たくないのかなと思いました。味の前に冷たさが口の中に広がり、正直味はよくわかりませんでした。色どりもよいので、温かければおいしかったのかもしれません。ボリューム的には問題ありませんでした。
- 口コミへの返信
- イベントでのご昼食のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しましては、ご指定のお時間枠でのお届けがかない、お客様のご期待にお応えできましたのであれば、幸いでございます。 このほどは、イベントをお支えする皆様のお食事として、お客様がお探しのご条件にふさわしいお弁当をご選択いただき、ボリューム感や彩りにお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。 その一方で、温度に関するお声をいただき、お味を十分に感じていただけなかったご様子を、心苦しく拝読いたしました。 くるめし弁当では衛生面への配慮から、食材は十分に熱を冷ましたうえで盛り付けを行い、配送時にも保冷対応を行うなど品質管理に努めておりますが、冷却による影響についても改めて向き合い、皆様により心地よい食体験をお届けできるよう、今後へ活かしてまいりたいと存じます。 大切なお時間を割いて率直なご指摘をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 関係各所と共有のうえ、貴重なお声として受け止め、今後の改善およびサービス品質の向上に繋げてまいります。 引き続き、鋭意努力してまいりますので、再びご利用いただける機会をお待ち申し上げております。
注文内容
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1,080円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：1.5
ともかく冷たい。12月注文で、全てが冷え冷え。ここまで冷たくなくてもいいのにと感じるうえに、保冷剤までついてきていてびっくりしました。 電子レンジも使えない、外現場での昼食でしたので、今後の利用は考えます。冷凍弁当だったのでしょうか？ せめて朝、詰めたものであれば、ここまで冷たくないのかなと思いました。味の前に冷たさが口の中に広がり、正直味はよくわかりませんでした。色どりもよいので、温かければおいしかったのかもしれません。ボリューム的には問題ありませんでした。