配送品質が残念でした
2.0
会議用のお弁当を注文しましたが、一つ落としたことによる持ち帰り、それ以外に複数弁当からの液漏れ、弁当箱の破損、お茶のへこみ等があり残念でした。
お弁当の味はとてもおいしかったです。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどの配送に際し、一名様分のお弁当を落としてしまい回収する事態が生じましたこと、ならびに複数のお弁当に汁漏れや容器の破損、缶茶の凹みがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 大切なお席でご利用いただいたにもかかわらず、お届けの品質においてご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを、私どもも大変重く受け止めております。 本件を踏まえ、盛り付けから蓋を閉じる工程、梱包状態の確認、積み込み時および配送時の取り扱いに至るまで改めて確認体制を見直し、関係各所と連携しながらサービス全体で再発防止に努めてまいります。 このような中にありながらも、お弁当のお味について温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 次回ご利用いただける機会を頂戴できました際には、お食事はもちろん、お届けの品質においてもご満足いただけるサービスとなりますよう、日々精進を重ねてまいります。 再びの機会に、お客様とのご縁をいただけますと幸いでございます。
注文内容
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2,160円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：5.0
とてもおいしかったです。