全て冷たい。特にご飯が前日に詰めたように冷たく硬い。

前はこんなことはなかった

口コミへの返信

イベントスタッフの皆様へのお食事を、くるめし弁当にてご注文いただき、誠にありがとうございます。 このほどのお届けに際し、お弁当全体が冷たく、なかでもご飯のかたさにつきまして、前日に詰めたかのように感じられたとのお声を頂戴し、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 これまでのご利用ではそのようなご不便をおかけすることがなかったとのこと、今回はご期待に反するご提供となってしまいましたことを、私どもとしても重く受け止めております。 今回頂戴したお声を参考に、季節や環境条件にも一層目を向けながら、よりご満足いただける状態でお届けできるよう、今後の品質管理に活かしてまいります。 貴重なお時間の中で率直なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 皆様に安心してお召し上がりいただけるご提供を目指し、引き続き品質の向上に努めてまいりますので、また機会がございました際には、くるめし弁当をご検討いただけましたら幸いでございます。