容器はカフェ飯風です
- ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都港区元赤坂
- 2022/08/08
野菜の下にビーフンを素揚げしたような量増し用の副菜（お刺身によくある大根の褄）が敷き詰められていました。野菜の量はあまり多くなかったのでそのために敷き詰めていたのかと思います。決して全体的においしくないわけではありませんが、様々なおかずのせ集めの感じが否めず、総合的に１０００円以上のお値段はお高いと思います。とりわけ、オプションの500mlペットボトルのお茶で150円とられたのがショックでした。「神戸茶房 緑茶 PET 500ml ×24本 [ 国産茶葉100% 無香料 無着色」は通販で一本55円です。恐らく仕入れ値は50円未満でしょう。これを150円で客に販売する時点で愕然としました。お茶の段ボールにそのまま常温のペットボトルが入っていました。これで150円取られるのは耐え難いです。せめて冷やした伊藤園のおーいお茶くらいは出してほしいです。
- 口コミへの返信
- お忙しい中ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お弁当はかさ増しされたように感じられ、お茶は常温でのご提供にがっかりされたほか、価格においても耐え難かったとの事、お客様からのご指摘を大変心苦しく拝読いたしました。 ご満足いただけるご提供ができず、弊サービス一同、心よりお詫び申し上げます。 お味に関しては「決して全体的においしくないわけではありません」とのお声も頂戴し、至極恐縮でございます。 しかしながら、寄せ集めのおかずに感じられたとのご意見も賜り、誠に申し訳なく存じます。 本件は関係各所に申し伝えて、お客様にご満足いただけるご提供を目指し、より一層の尽力を重ねてまいる所存でございます。
注文内容
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972円（税込）
1.0- ボリューム：1.5
- コスパ：1.0
- 彩り：1.5
- 味：1.0
冷めているのでおいしくないです。おかずもごはんも冷凍食品を解凍して温めてカフェ飯容器に突っ込んだだけのようです。野菜も少なく、冒頭にも申し上げた量増し用の素揚げビーフンのようなものがだたしかれた状態でした。期待していたエビフライもエビ自体の味が薄く、油っぽくて胸やけします。弁当の写真を会場スクリーンに大写しで楽しみにまっていた会場一同はがっかりを通り越して無言で怒りを押し殺して胃袋にひたすら押し込んでいました。
- 口コミへの返信
- ご期待されていた「エビフライ2尾」をはじめ、いずれも美味しくお召し上がりいただく事のできなかったご様子を拝読し、大変申し訳ない気持ちでおります。 誠に恐れ入りますが、弊サービスでは食品衛生の観点より、お弁当は熱を冷まして、外気温にあわせて保冷剤を梱包するなどして、一定の温度管理のもとでご配送させていただきます。 冷めていても美味しくお召し上がりいただく為、調理者が手を尽くして作成しておりますが、お客様からご指摘を頂戴することとなり心苦しい限りでございます。 今後は保冷剤の量を調節するなどして、冷めても美味しいお弁当をご提供できるよう努めてまいる所存です。 お弁当を楽しみにされいていた皆様のご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
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8種野菜の大人のオムライス
972円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.5
- 味：2.0
大盛で頼んだチキンライスは冷えて固まり、箸を入れると硬さがわかります。冷めるとマズイ味のチキンライスは初めてです。オムレツは中身がトロトロでこの点唯一素晴らしいと思いますが、ケチャップの味に特徴が無く、塩味が際立ちました。チキンもただのチキンで焦がし風味が効いている訳でもなく、オムレツの中身のトロトロな点だけを除けばがっかりでした。チキンライスが硬くてまずくて大盛にした全員残してしまいました。同じく弁当の写真を会場スクリーンに大写しで楽しみにまっていた会場一同はがっかりを通り越して無言で怒りを押し殺して胃袋にひたすら押し込んでいました。
- 口コミへの返信
- ご飯も大盛でご注文してくださり、お弁当を心より楽しみにされていたものと拝察いたします。 しかしながら、「チキン」の味付けやご飯の食感、ケチャップの味においてもご指摘を頂戴することとなり、無念でございます。 ご指摘を頂戴しながらも、唯一「特製オムレツ」の焼き加減は素晴らしいとご感想を頂戴し、感謝に堪えません。 頂戴したお声は、店舗や関係各所に共有しまして、私ども一同でより一層の精進を重ねてまいります。 貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。