松花堂弁当のよう
4.0
社内検査の来客用お弁当のために利用しました。
配達時間を11：30まででお願いしていましたが、11：10ごろに遅れると電話がありました。配達されたのは11：45。配達時に遅れた理由の説明もありませんでした。余裕を持った時間設定にしていますが、間に合うかどうか心配になりました。交通事情や配達状況で遅れるのかの説明はあってもいいのではないかと思います。
お弁当に関しては、とても満足のいく内容でした。
- 口コミへの返信
- ご賓客のおもてなしとして、くるめし弁当をご利用くださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このたびのお届けに際し、配送時間に遅れが生じましたこと、さらに、その際に理由のご説明がなされなかったことにつきまして、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 事前にお電話を差し上げながらも、交通状況や配送状況など、遅延の背景についての説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、余裕を持ってご準備いただけるよう、確実かつ丁寧なご案内を行うべきところ、配慮に欠けた対応となりましたことを、真摯に受け止めております。 これからは、余裕を持った配送を心がけるとともに、万が一に遅れる場合には必ず事前にご連絡させていただき、遅延予測も的確にお伝えできますよう、サービス一丸となって配送品質の向上に努めてまいりたく存じます。 寛大なご厚情を賜りましたこと、感謝の念に堪えません。 また、お弁当につきまして、内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。 副菜の種類やご飯の味付け、メインの構成において、全体のバランスをご評価いただき、冷めた状態でもおいしく召し上がれたとのご感想を頂戴し、何よりの光栄に存じます。 ご飯の量についてもお声を頂戴し、今後のご提供において大変参考となります。 お寄せいただきましたお声を礎とし、より良いサービス品質の実現に向けて一層の努力を重ねてまいります。 再びのご縁を賜れますよう、心よりお願い申し上げます。
注文内容
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1,350円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
![百代(ひゃくだい)[14]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
ミドル男性が食するお弁当でした。副菜が一口サイズの４種類、ご飯の味付けが2種類、メイン2種類とバランスよかったと思います。冷めていてもおいしく食べられるおかずのラインナップです。ご飯の量もちょうどいいと思います。