箸が人数分入っていなくて慌てました。
3.0
三和エナジー株式会社
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 神奈川県横浜市港北区新横浜
- 2023/03/27
毎月会議用昼食にお弁当を注文していますが、今回初めて箸が足りないということが発生しました。お弁当は内容量が少ないとの意見がありましたが味は美味しかったと思います。箸が足りないことで一瞬ですがあたふたしてしまいました。くるめしサイトを毎回使用させて頂いておりますが今回のような箸が足りない事例は初めてとなります。今後は気を付けて頂きたいです。
- 口コミへの返信
- いつもくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このほどのお届けでは、割箸の本数が不足していたとのお声を頂戴し、大変申し訳なく存じます。 割箸が不足していたことで、お客様や皆様に大変なご迷惑をおかけしたかと思いますと、お詫びの申し上げようもございません。 納品物の確認の徹底と、確認体制の強化により一層努めてまいります。 また、今後このようなことがないよう、サービス一丸となって再発防止に取り組んでまいります。 ご信頼をお寄せくださいましたのに、誠に申し訳ございませんでした。 なお、お弁当に関してのご感想も綴ってくださり、恐れ入ります。 美味しくお召し上がりいただけ、安心いたしました。 ボリューム感についてのお声は関係各所とも共有をしてまいります。 このほどの件につきまして深くお詫びを申し上げるとともに、サービス向上に繋がるお声をお聞かせくださいましたことに、心よりお礼を申し上げます。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
注文内容
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880円（税込）
3.5- ボリューム：2.5
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：4.5
メインの肉は柔らかく美味しかったですが、多少お肉のたれが固まっていた（煮こごりのようになっていた）のが気になった。ごはんは美味しく色取りもよかったですがボリュームが今一つと感じました。
- 口コミへの返信
- お肉は柔らかく、ご飯も美味しくお召し上がりいただけまして、何よりでございます。 たれが固まっていた点や、ボリュームについて感じられた点は今後に活かしてまいる所存でございます。 貴重なお声をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 現在くるめし弁当では、ご飯のグラム数やお弁当のサイズに係わる情報を商品ごとに表記してございます。 お弁当を選ばれる際には、こちらもご参考にしていただけますと幸いでございます。 これからもご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。