丁寧
4.0
発注する度にSMSで注文確認のメッセージをいただきます。
丁寧な対応だと思いつつ、このメッセージを送るに至った過去のトラブルを連想させるなあ、と感じました。
オードブル感もあるので、大人数が集まるようなパーティーや社内行事に最適なのでは？と思います。
- 口コミへの返信
- 平素よりくるめし弁当にご愛顧を賜りまして、厚くお礼を申し上げます。 ご発注の都度お送りしております注文確認のご連絡につきまして、「丁寧」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 一方で、そのご連絡が過去の事象を想起させるものとして受け取られたとのこと、率直なお気持ちをお寄せいただき、大変恐縮に存じます。 本来、ご確認のご連絡は安心してご利用いただくためのものであるべきところ、このようなご印象を与えてしまいましたことは、私どもの至らなさとして真摯に受け止めております。 今後は、ご連絡方法やご案内の在り方について、より安心してご利用いただけるものとなるよう、私ども一同で見直してまいります。 お食事につきましては、オードブルのような華やかさがあり、大人数でのお集まりにも適しているとのご見解をお示しくださいましたこと、何よりも嬉しく存じます。 これからも、皆様のひとときが、より豊かで心温まるものとなりますよう、心を込めてお届けしてまいります。
注文内容
-
4.0
- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
具材の内容としては良いと思います。 野菜も入っているので、ヘルシー感あってよいと思います。 ごくまれにベーグルが乾燥している時があると感じます。 包装の緩い・キツイの差が少しあるかもしれません。
- 口コミへの返信
- 具材の内容やお野菜を含むバランスにご評価を賜り、誠にありがとうございました。 一方で、ベーグルの状態や包装の仕上がりに差があるとのご指摘を頂戴し、汗顔の至りに存じます。 お客様から頂戴したお声は大切にお預かりし、品質と梱包の安定に向けた確認体制の強化について関係各所と共有のうえ、サービス全体で力を尽くしてまいります。 これからも安心してお任せいただけるご提供を目指し、誠実に取り組んでまいります。 貴重なお時間の中で、細部にまで丹念に目を向けていただき、詳細をお聞かせくださいましたこと、心より感謝申し上げます。