電話の対応は、、、というよりも混んでいてつながりませんでした。一方、webでのメールの対応は親切でした。
4.5
- ご利用シーン:会食・接待 › 会食
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 東京都世田谷区梅丘
- 2023/02/21
特別な作業をお願いしたお客様との会食に利用させて頂きました。味は上品で美味しかったです。ドカと付くので全部食べられるのか心配でしたが、美味しかったので完食しました。見た目とも遜色なく満足しました。
2つ追加したかったのですが、電話が通じなかったためwebでお願いしましたら、混み合っているため、追加は断られてしまいました。もしかしたら別途に2つ新規で注文すれば可能だったのかなとも思いますが、それだけ送料がかかってしまうことを考えて申し込みはしませんでした。取り消しの変更の期限はあったのですが、追加の期限が設定してあればよいのにと思いました。ちなみに取り消しの期限よりは前に追加のお願いをしたのですが、混み合っていて難しかったようです。まあ、すごい量を追加で注文されてもこまりますので、賢明な対応なのかなと、納得しています。電話が通じにくいのはちょっとこまるかなと思いました。
- 口コミへの返信
- お弁当手配にくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お電話が繋がらずに、大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 このほどご指定いただきました配達日では、皆様より多くのご注文をいただきましたため早々に受注上限に達し、期日を待たずに受付の停止をさせていただきました。 そのため、ご連絡をいただいた際には既に受付が停止されておりましたため、お客様のご要望を承ることができませんでした。 本来でしたら追加のご変更は、ウェブサイトの店舗ページおよび、商品ページに記載がある「注文締切日時」までとなっております。 何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 お弁当につきましてのご感想もくださり、恐れ入ります。 見栄えの良さ、お味付けをお褒めにあずかり光栄でございます。 完食されたと満足の声を綴っていただき、嬉しい限りでございます。 量やお味付けに関してお聞かせくださったお声は関係各所とも共有してまいりたく存じます。 より良いサービス提供と美味しいお弁当のお届けに、これからもサービス一丸となって取り組んでまいります。 貴重なお時間の中でお声をお寄せくださいましたこと、感謝を申し上げます。 またの機会でのご利用も、心からお待ちしております。
注文内容
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2,100円（税込）
5.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
上品な味付けで、見栄えもとてもよかったです。どちらかというと年配者向けかなとは思いますが、年配者には少し量が多く、若者向けならもう少し味が濃くてもいいのかなとは思いました。私自身は満足して完食しました。