ごはんを大盛にしたけど 少なかったです。
2.0
ローストビーフが 薄い 生ハムのような薄さ ご飯を大盛にしたのに 少ない この２点が残念でした 価格が安いので文句を言えた義理ではありませんが、、、 ボリューム重視していたのと 肉が食べたい男子の要望でこのお弁当にしたので 注文担当としては 毎回責任重大ですので 今回は多数の人
からクレームいただいたので これくらは言わせてもらいます。 ご飯の量がすくなくて大盛頼んだんですけど って電話したら それが大盛ですといわれました いつもはそれの半分くらいです と言われたんですが それだと 相当少ないですね。 大盛にしないと女子でも足りないと思います
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、ボリュームを重視されたご選定でありながらも、皆様のご期待にそえることができず、幹事様としてのお立場の中でご指摘をお寄せいただくこととなりましたこと、誠に心苦しい限りでございます。 「ローストビーフ」の厚みや、大盛でご注文いただいたご飯について、率直なお声を頂戴することとなりまして、私どもも真摯に受け止めております。 またお電話でお問い合わせをいただくご負担をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のお声を大切にお預かりし、量感や盛り付けの印象、ならびに価格面と内容につきましてもについて、どなた様にもご納得いただけるご提供を実現するために、関係各所と連携し、サービス一丸となってより一層の努力を重ねてまいります。 貴重なお時間を割いて具体的なお声をお聞かせくださいましたことに、深く感謝申し上げます。 より安心してお任せいただけるよう、私ども一同で研鑽を積んでまいります。
注文内容
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ローストビーフ＆自家製手ごねハンバーグ デミグラスソース弁当
1,222円（税込）
1.5- ボリューム：1.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：2.5
ローストビーフが薄すぎて 見た目が残念でした それ以外は普通です
- 口コミへの返信
- 「ローストビーフ」の厚みに関するご指摘をお寄せいただき、ご期待にそう見た目でご提供することができず、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したお声は関係各所と共有し、商品ページの掲載写真と実際の商品との整合性についても、お客様に十分ご納得いただける見た目となるよう、盛り付けの工夫に努めるとともに、サービス全体で見映えの完成度を含めた品質維持に励んでまいります。 次の機会をお与えいただいた際には、お客様のご期待にお応えできるよう、私ども一同で万全を期してまいります。