4.40

173

時間内お届け率 99 .3 %

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 焼肉
  • とんかつ
  • 注文締切日時
    1日前12:00
  • 配達時間
    10:00~18:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    8,000円~110,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

不評でした。

2.0
  • ご利用シーン:行事
  • 参加者の年齢:40代~50代
  • 男女比:男性多め
  • 大阪府大阪市天王寺区餌差町
  • 2022/01/16

行事の昼食用のお弁当として注文させていただきました。
個数変更の際、オペレーターさんにはとても丁寧なご対応をいただきました。
お弁当の方は、100食超の注文だったせいか、盛り付けに丁寧さが見られず、全体的に写真より量は少なかったです。
メインのから揚げも写真とは程遠く、身がほとんどなく、痩せた小間切れのものでした。
身がほとんどないので衣とのバランスも悪く、味が濃く食べられませんでした。
ちなみに、社長からは「まずかった」と評価いただきました。
くるめしさんで、こちらとは別の店舗で大量発注させていただいた際も、同じような残念な結果でしたので、
今後大量発注の際は別会社さんにお願いしようと思っています。

口コミへの返信
皆様のご昼食のご手配を【船場の食堂 あうん】にご用命いただきまして厚く御礼申し上げます。 数多くのお弁当配達サービスの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるお届けが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 大量発注であったとしてもご注文を承らせていただいた以上、品質を損なう事はあってはならないと考えておりますので、唐揚げの出来栄えや盛り付けについてのご感想を拝読しまして大変心苦しく存じます。 また、ご注文してくださったお客様が直接ご不評のお言葉を受ける事となってしまいお詫びの申し上げようもございません。 本件について店舗責任者に強く申し伝えまして、一つ一つのお弁当を丁寧に作成するよう改めて徹底してまいります。 重ねてになりますが、以前に一度残念な思いをされながらも再度くるめし弁当をご利用してくださったお客様に、今回このようなご投稿をさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 ご信頼を回復させていただけますよう私ども一同、美味しいお弁当のお届けに誠心誠意取り組んでまいります。 お忙しい中貴重なお客様を割いてお声をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。