彩り、見た目のボリュームは華やかで完璧
3.0
時間通りに届けて頂きました。紙袋に入れていただいていましたが、そのほうが現場で小さくまとめられて処理もしやすいのでありがたかったです。
肝心のお弁当にはちょっと思うところがありましたので、一度見直してもらえたらと思っております。くるめしはいつも利用しており、レビューも信頼をしていましたが今回はちょっと残念でした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送や納品形態に関しまして、お褒めにあずかりましたこと、誠にありがとうございました。 お力添えができましたことに、大きな歓びを感じております。 お弁当は、彩りや見た目のボリュームにご評価を賜り、お食事の場にふさわしいお届けができましたのなら、幸いと存じます。 その一方で、ウェブサイトにお寄せいただいた皆様のお声をご参考にされて、ご縁を頂戴いたしましたが、このほどはお客様のご期待にお応えすることがかなわず、汗顔の至りでございます。 お客様のお声を真摯に受け止め、皆様に心地よくご利用いただけるサービスを目指し、また皆様のお食事のお役に立てるよう、いただいたお声を今後の提供に繋げ、お客様のご期待にお応えするために、鋭意努力をしてまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきますよう、お願いを申し上げます。
注文内容
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1,080円（税込）
2.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：2.0
お肉のボリューム、副菜の彩りは完璧でした。見るからに美味しそう！という第一印象。 でも実際に食べてみると、ハンバーグはカチカチ、ご飯も冷え切っているというか時間が経っている？ポロポロとして食感もおかしい。ちょっとびっくりしてしまいました。 副菜の味付け、タレも美味しかったですが、ご飯があまりにも残念でした。
- 口コミへの返信
- お肉のボリュームや副菜の彩りをお褒めいただいたにも関わらず、「直火網焼きステーキハンバーグ」とご飯のお口当たりにご所見をお示しいただき、ご期待にお応えすることができず、心苦しい限りでございます。 残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本件は大切にお預かりし、調理工程や品質管理を再確認するとともに、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、サービス全体で力を尽くしてまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス向上へ繋がるお声をお寄せくださいまして、深く感謝を申し上げます。