イメージと違いました

イベントで利用しました。味は美味しかったですが、正直イメージと異なるお弁当でした。特にご飯の上に乗っているすきやきはボリュームが少なかったです。また、お茶もついてきましたが到着したてでかなりぬるかったです。屋外の炎天下でのイベントだったのでお客様より残念との声をいただいてしまいました。

口コミへの返信

催し物の際に召し上がる皆様のお食事をくるめし弁当にご用命くださいまして、誠にありがとうございます。 お弁当の味に関しまして、美味しかったとの感想を頂戴でき光栄です。 しかしながら、お客様がご期待なさった通りのお弁当をお届けすることができず、反省しかりでございます。 特に主菜のひとつである牛すきやきの量に写真との大きな違いがみられたこと、情けなく思いました。 本件は調理責任者へも申し伝え、お写真と同様の品質でのお届けとなるよう向上に取り組んでまいる所存です。 そしてお茶の温度に関するご意見も恐れ入ります。 店舗の保管や配送の設備の関係で難しい点ではございますが、こういったご意見があったことは真摯に受け止め、検討させていただきたいと思います。 数々の有意義なご指摘をたまわり、心より感謝いたします。