サーロインステーキがとても柔らかく驚きました
4.0
社会福祉法人神崎保育園
三回忌の法要の手土産弁当として頼みました。
味は間違いなく美味しかったので、安堵しました。
しかし、お弁当一つ一つを不織布のような風呂敷で、包んでくださいと、事前にお電話して、お願いして了承してくださったのに、届いてみてみたら紙で2段のお弁当を簡易的にくるんであるだけでした。
そこが残念な点でした…後、受け取りの際にお支払いが出来ればよかったと感じました。
しかし美味しかったのでありがとうございました。
- 口コミへの返信
- 法要でのお持ち帰りのお弁当として、くるめし弁当の【四季彩りんか】をお選びくださり誠にありがとうございます。 お弁当内容についてお褒めの感想をいただけまして、とてもうれしく思います。 しかしながら、個包装につきましてはお客様のご要望通りのお届けができず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 本件を確認したところ、弊社オペレーターの担当者の推測が至らないために、お客様のご要望にそぐわない手配をしてしまったことが分かりました。 本来であれば、「持ち帰ってほしい」というお言葉からご要望を察して、たとえ風呂敷が無かったとしても小分けのビニール袋の梱包ができるかどうかも店舗に確認して案内すべきだったのですが、そこまでの考えに至らなかったことを深く反省しています。 今後はこのようなことが起こらないよう、本件を全オペレーターに共有して改めて指導を徹底してまいりたいと存じます。 また、お支払いに関してもご不便をおかけして申し訳ございません。 よりご利用しやすいサービスのご提供ができるよう日々努めてまいりたいと思っております。 重ねてになりますが、お客様のご要望に沿えるご提供ができなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
注文内容
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1,380円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.0
- 味：5.0
サーロインステーキは国産だったのでしょうか？とても柔らかく臭みも無く、とても美味しかったので、このお値段でこんなに美味しいサーロインステーキが入ってることに驚きました。 他のお味も薄味で美味しかったです
- 口コミへの返信
- 絶品のお肉料理と彩り豊かな本格的な副菜をお詰めしている店舗のお弁当に、うれしいご感想をいただけまして調理者も冥利に尽きることかと存じます。 サーロインステーキの品質とほかの副菜の味付け、コストパフォーマンの良さにもお声をくださったことに、私どももうれしい限りでございます。 再びご利用いただけた際にも質の高いご提供ができるよう、これからも精進してまいります。