多彩
4.0
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市西区阿波座
- 2021/12/05
配達前日に配達当日に連絡を入れる先の変更を依頼したのにも拘らず、配達者に伝わっておらず混乱させられたのと、弁当箱が大阪市の分別ゴミ出しに対応しておらず、箱を一つづつ解体しなければならない手間が掛かり、労力が伴った者からの不満は小さく無かった。
- 口コミへの返信
- イベント時のお弁当の手配に、くるめし弁当の【四季彩りんか】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お届け当日に、前日にご連絡いただいた変更が配送員に伝わっておらず、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 店舗に確認したところ、配送員への伝達ミスがあったことが分かりましたので今後は同様のことが起こらないよう確認を徹底することを約束いたしました。 お弁当容器の廃棄については、皆様に大変なお手間をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 本件については店舗に共有するほか、弊社でもお客様からのお声を全店舗に共有して今後のサービス向上につなげてまいる所存でございます。 これからも弊社のサービスにお気づきの点がございましたら、遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
注文内容
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1,280円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
サーロインステーキはかなり評価が高く、多彩なおかず類と炊き込みご飯も有り、少な過ぎず多過ぎずの量で大多数が満足していた。改善点としてステーキに掛けるタレが、ローストビーフとレタスの下に隠れており、気付かずタレ無しで食べてしまった者が多数出たので、気付くところへ置く必要がある。
- 口コミへの返信
- こちらのお弁当について、詳しいご感想をお寄せくださりありがとうございます。 サーロインステーキの品質や全体的なボリュームにお褒めを頂戴できうれしい限りでございます。 改善点としてのご意見も恐れ入ります。 特製ソースについて、すぐにお客様に気づいていただけるよう盛り付けの改善を店舗にも申し伝えたいと思います。 私どもサービスの気づきとなるご意見をくださり、心より感謝申し上げます。