内容が違いました
1.0
(株)オークネット
- ご利用シーン:会社の昼食
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 東京都港区北青山
- 2021/11/04
届いたお弁当は主食が6個以外すべてが焼きそばでお米では有りませんでした。どうしてそうなってしまったのか調べていただきたいと思ってます。メンバーから「すべてがおかずだよね！」と言うようなクレームを受ける羽目になってしまいました。ギフトをくれるか何かして頂きたい位です。
- 口コミへの返信
- 日頃よりくるめし弁当をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 【四川の匠】からのお届けでは、ご注文いただいたお弁当内容と納品した内容に差異があり、お客様をはじめ皆様に大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 弊社オペレーターから謝罪のご連絡を差し上げましたが、改めて弊社サービスからもお詫び申し上げます。 本件につきましては、弊社サービスの認識不足でウエブサイトの商品情報の設定にミスがあったことが原因で、まったく申し開きのできないことでございます。 ご飯の盛り付けを焼きそばでご提供してしまったことで、お客様がほかの皆様からクレームを受けてしまう結果となりまして、大変心苦しく、誠に申し訳なく思っております。 当店舗の掲載情報については、すでに正しい情報に修正いたしました。 また今後はこのようなことが起きないよう、全店舗との情報連携の見直しと強化に努めてまいる所存でございます。 そして、お客様からのご指摘を胸に、気を引き締めてより良いサービスのご提供に向けて取り組んでまいりたいと存じます。 重ねてになりますが、この度のお届けでは皆様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
注文内容
-
580円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.5
- 味：3.0
届いたお弁当は主食が6個以外すべてが焼きそばでお米では有りませんでした。どうしてそうなってしまったのか調べていただきたいと思ってます。メンバーから「すべてがおかずだよね！」と言うようなクレームを受ける羽目になってしまいました。ギフトをくれるか何かして頂きたい位です。
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580円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.5
- 味：3.0
届いたお弁当は主食が6個以外すべてが焼きそばでお米では有りませんでした。どうしてそうなってしまったのか調べていただきたいと思ってます。メンバーから「すべてがおかずだよね！」と言うようなクレームを受ける羽目になってしまいました。ギフトをくれるか何かして頂きたい位です。
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580円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
届いたお弁当は主食が6個以外すべてが焼きそばでお米では有りませんでした。どうしてそうなってしまったのか調べていただきたいと思ってます。メンバーから「すべてがおかずだよね！」と言うようなクレームを受ける羽目になってしまいました。ギフトをくれるか何かして頂きたい位です。