配送の方の対応が素晴らしかった。
5.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › お葬式
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 千葉県佐倉市大蛇町
- 2022/03/28
斎場にて、コロナのため持ち帰り用に利用しました。予約の際、斎場入口で受け渡しと依頼しました。しかし実際は、式次第で入口に我々が受け取りに行くことができませんでした。斎場事務所の方も気をきかせ、私達の控室へ運ぶよう配送の方に伝えたようです。配送の方は、次の予定もあったはずなのに、嫌な顔ひとつせず持って来て下さいました。それだけに申し訳なく、反省しています。ありがとうございました。
- 口コミへの返信
- 表題にも、お書き添えいただきまして誠に恐れ入ります。 配送につきまして、お客様のお心に添った適切な対応であったこと、私どもといたしましても、愁眉を開く思いでございます。 御斎場の方のお力添えあってこその機転でございます。 それにもかかわらず、配送員に対しましても、勿体ないお言葉を賜わりまして、感謝に堪えません。 当該配送員へ、お客様のお声をお届けさせていただきます。 またご用命いただく機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 このほどのご利用に心より感謝を申し上げます。
注文内容
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特製焼肉重とA5ランクの飲めるハンバーグ御膳
1,980円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：4.5
ナムルが塩辛かった以外は大満足です。ハンバーグのソースは薬味が効いていて複雑な醤油ベースでとても良かった。男性陣からは、もっとご飯を食べたいという声がありました。焼肉重を先に食べ、ハンバーグを食べようとしたところ、ご飯がなくなってしまったというのです。私はハンバーグだけを文字通り飲むように堪能しました。
- 口コミへの返信
- 「ナムル」が塩辛く、心苦しく存じます。 こちらのお声は店舗責任者へ申し伝えさせていただきます。 また、ハンバーグのソースをお褒めに預かり光栄でございます。 なお、ご飯に物足りなさをお感じになった方もいらっしゃったご様子でございますが、有料にて大盛ご飯へのご変更も承っておりますので、次回ご注文いただける機会がございましたら、こちらもご検討下さいませ。 お客様からのお声を参考にし、より魅力的な店舗展開となれるよう日々努力をしてまいる所存でございます。