包装が。。。
2.0
お弁当の中身は全く問題ありません。おいしいです。
ただ、包装にや蓋に"たれ"のようなものが付いてしまっていて、お客様に出すには。。。という感じで残念でした。
包装・梱包時の問題なのか、輸送の問題なのかは、、、せっかくおいしいので改善してほしいです。
- 口コミへの返信
- 皆様へのお食事のお手配にくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、このほどは外装に汚れが付着していたとのお声を頂戴し、深くお詫び申し上げます。 大切な方々へのおもてなしに躊躇されるほどであったとうかがい、心苦しく拝読いたしました。 本件を真摯に受け止め、関係各所へ共有してまいりました。 くるめし弁当のご利用において、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、全体に注意を喚起し、より丁寧な盛り付けや梱包、配送に努めるべく、再発防止に力を注いでまいる所存でございます。 このような中にありながら、お弁当につきまして「おいしい」とのお言葉をお寄せくださいまして、大変恐縮しております。 今回頂戴したお声を決して無下にすることのないよう、私ども一同、改めて気を引き締めてまいります。
注文内容
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1,080円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
おいしく、量もちゃんとあり、お値段もちょうどよく、お弁当自体は満足でした。 箱が若干脆く感じられ不安な点と、包装・蓋に"たれ"が付着していた点が、お客様向けとしては残念でした。
- 口コミへの返信
- お弁当の美味しさや量感、価格帯を含めご満足いただけましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。 一方で、容器の耐久性に関するご所見をお寄せいただき、大変参考になりました。 また、外装に汚れが見受けられ、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 皆様に振る舞われるお弁当としてお選びいただいたとのこと、お客様のご期待にお応えできなかった点を、重く受け止めております。 今後安心してくるめし弁当をご利用いただけますよう、再発防止に取り組んでまいる所存でございます。 サービス品質向上に資するお声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。