具材の種類・量・質ともに、期待通りだった...

具材の種類・量・質ともに、期待通りだった。
揚げ物について、可能であればヘルシーな（キャノーラ油）ものを使うか、使っていることをアピールしてほしい。
卵焼きも同様で、ヨード卵や餌に配慮している素材を使うか、使っていることをアピールしてほしい。
出来れば、小梅干しをご飯に乗せるなど、夏季の食中毒対策をアピールしてほしい。


使いやすさ評価 4
お勧めメニューの表示数と内容に疑問。
どのような基準で表示されるのか、求めていない内容が表示されていた。
サイトレイアウトには写真が多用されており、選択に役立つ。可能であれば、写真のズーム機能がほしい。

電話対応評価 4
弁当製造業者から到着時間確認の直接連絡があった。そののち、サイト電話対応ご担当から連絡があった。ダブルでの電話連絡は不要では？
どちらか一方もしくは、同じ内容であればメール連絡で良い。

配送評価 4
特に問題はありません。

口コミへの返信

各種項目、貴重なお時間を頂戴し、ご丁寧な評価をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ■お勧めメニューの表示 お客様の閲覧履歴を元に、同時によく見られているお弁当をピックアップし表示しております。 お客様がお求めの商品により近づけるよう、精度改善を図っていきたいと存じます。 ■写真のズーム機能 上記機能は現状備わっていないのですが、商品によってはUP画像を掲載しており、商品詳細をご覧いただけるようになっております。 ただ、今回ご利用いただいた「味工房スイセン」については、UP画像を掲載しておりませんでした。 ズーム機能の設置、UP画像の掲載など、開発・営業チーム含め社内検討してまいります。 ■電話対応について この度は、店舗から・くるめし弁当から、二重でのご連絡、お忙しい中、大変失礼いたしました。 こちらについては、店舗とくるめし弁当とで連携が取れていなかったことが問題でございます。 お客様への連絡対応については、店舗側と状況共有し、同様のことが内容改善いたします。 こうして、お客様からご意見を頂戴できることが大変ありがたいことでございます。 またご利用の機会をいただければ幸いでございます。